På disse sider har vi samlet nyttige oplysninger om Fjord Line, samt svar på nogle af de mest stillede spørgsmål. Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål her, så er du meget velkommen til at kontakte os via telefon, facebook eller e–mail og vores rejsekonsulenter hjælper dig gerne.
Bestilling/Billetter
Hvor kan jeg bestille rejsen?
Pladsbestilling kan gøres online, via Fjord Lines kundecenter på telefonnummer +45 97963000. E-mail: booking@fjordline.dk eller via rejsebureau og agenter. Vi gør opmærksom på, at hvis rejsen bestilles via telefon eller e-mail hos Fjord Lines kundecenter, skal der betales et administrationsgebyr på NOK 125,- pr bestilling. Fjord Club medlemmer betaler ikke gebyr.
Hvordan bestiller jeg billet på Fjordline.dk?
Transportrejse (for cruise se længer nede)
1. Marker af om du vil rejse tur retur(cruise) eller kun en vej.
1.1. Vælg udrejse og evt. returhavn og afrejsemåned
1.2. Hvis du ved hvilken dato du vil rejse, vælger du den dato i kalenderen. Hvis flere datoer kan være aktuelle, kan du lade dette felt stå åbent.
1.3. vælg antal personer (voksne /børn/spædbørn)
1.4. Marker af om du skal have køretøj eller ikke. Hvis du skal have køretøj med, vælger du så type køretøj (eks. bil max 2m høj, autocamper max 2,95, cykel etc.), derefter opgiver du køretøjets totale længde inklusiv eventuell anhænger /campingvogn.
1.5. Hvis du valgte dato i 1.2, trykker du på knappen "find pris og bestil. Hvis ikke trykker du på knappen "vis i lavpriskalender". Så vil du få prisen op for personer og eventuelt køretøj på alle afgange i den valgte måned. (Kahyt kommer i tillæg, den vælger du senere i processen). Vælg afgang og tryk fortsæt.
2. Vælg om du vil bestille flex eller lavpris billetter (markøren står automatisk på lavpris).
Tryk fortsæt.
3. Vælg hvilken type kahyt du ønsker. Beskrivelse af kahytstyperne får du ved at trykke på teksten. Du har også mulighed for kun, at vælge en siddestol (sovestol). Tryk derefter fortsæt.
4. Hvis du ønsker at forhåndsbestille måltider vælger du det her. Tryk fortsæt.
5. Skriv navn og fødselsdato på alle rejsende, samt registreringsnummeret på bilen. Tryk fortsæt.
6. Skriv kontaktinformation og betalingsinformation. Læs rejsebestemmelserne og marker at du har læst og accepteret disse. Tryk fortsæt. En bekræftelse vil automatisk blive sendt til din mailadresse. Kontroller at alle oplysninger stemmer overens. Denne bekræftelse er gyldig som dit rejsedokument ved afrejse. Men har du ikke mulighed for at skrive bekræftelsen ud, er det vigtigt at du noterer dit bookingnummer ned.
Cruise (cruise defineres som tur/retur rejse med retur samme dag som du ankommer).
1. Vælger man cruise
1.1 Vælg afrejse og ankomsthavn
1.2 Vælg afrejsemåned
1.3 Vælg Cruise til Norge
1.4 Vælg antal personer (voksne/børn/spædbørn) Tryk på knappen "Find pris og bestil".
2. Vælg afrejsedato og tryk fortsæt
3. Kontroller efter om dato er korrekt og tryk fortsæt
4. Vælg kahytstype. Beskrivelse af kahytterne får du ved at trykke på teksten. (Det er ikke muligt, kun at bestille siddeplads på cruise). Tryk fortsæt.
5. Hvis du ønsker at forhåndsbestille måltider vælger du det her. Tryk fortsæt.
6. Skriv navn og fødselsdato på alle rejsende. Tryk fortsæt.
7. Kontaktinformationer og betalingsinformation. Læs rejsebestemmelserne og marker at du har læst og accepteret disse. Tryk fortsæt. En bekræftelse vil automatisk blive sendt, til din mailadresse. Kontroller at alle oplysninger stemmer overens. Denne bekræftelse er gyldig som rejsedokument ved afrejse. Har du ikke mulighed for at skrive bekræftelsen ud, er det vigtigt du noterer dit bookingnummer ned.
Hvilke forskellige billettyper findes der?
På transportrejser (ikke cruise) har vi 2 forskellige billettyper: Flex og Lavpris.
Lavpris er vores billigste alternativ, følgende betingelser gælder: Rejsen betales ved bestilling. Ved ændring af rejsedato/rejsetidspunkt eller strækning beregnes et administrationsgebyr på NOK 600 (ca DKK 575,- )pr. ændring.
Ved ændring af navn på bestiller beregnes et administrationsgebyr på NOK 200(ca DKK 190.-) pr. ændring. Ændring af registreringsnummer på bil samt kahyt/liggestol beregnes et administrations gebyr på DKK kr. 29,-Eventuel prisdifference mellem oprindelig og ny billetpris kommer i tillæg. Hvis ændringen til en anden dato, fører til en lavere pris end den oprindelige rejse, bliver forskellen ikke refunderet. Ændres rejsen til en dyrere afgang, betales denne forskel.
Flex billetter er et dyrere alternativ, men er også mere fleksibel. Følgende betingelser gælder: Rejsen betales ved bestilling. Rejsen kan ændres uden gebyr. Forskellen ved ændring til billigere afgang refunderes. Ved afbestilling frem til 24 timer før afgang refunderes 100 % af rejsens pris. Ved afbestilling mindre end 24 timer før afgang, refunderer vi ikke billetten.
Kan jeg lave ændringer på min bestilling?
Det kan du, men vi gør opmærksom på at det kan føre til, at du må betale et ændringsgebyr.
Størrelsen på gebyret vil afhænge af hvilken type ændring du skal foretage og hvilken type billet du har bestilt. Læs mere om dette i vores rejsebestemmelser punkt. 5.0.
Kan jeg bestille rejse for en anden person?
Ja det kan du, men vær opmærksom på, at du som bestiller står ansvarlig for bestillingen og betaling af billetten, selv om du ikke selv skal rejse. Ved eventuel tilsendelse af faktura, vil den også blive sendt til dig som bestiller rejsen.
Kan jeg bestille billet på Internet selvom jeg ikke har kreditkort?
Nej, desværre. Vores online booking kræver at du betaler med kreditkort.
Får jeg tilsendt mine billetter?
Du vil få tilsendt en bekræftelse på bestillingen pr mail. Denne bekræftelse gælder som billet når betaling er modtaget af Fjord Line. Hvis du ikke har en mail adresse eller af andre grunder ønsker rejsedokumentet tilsendt pr post, kommer der et servicegebyr på kr. 50,- i tillæg.
Jeg har ikke modtaget billetter/rejsedokument. Hvad gør jeg?
Kontakt os pr telefon eller mail (pr telefon hvis der kun er kort tid til afrejse), og vi vil sende rejsedokumentet pr mail. En sidste mulighed er at du noterer dit bookingnummer ned og opgiver det ved check-in.
Gruppebestiling
Bestillinger for grupper med mere end 10 personer - send mail til: booking@FjordLine.dk
Betaling
Er det muligt at betale rejsen ved afrejse?
Nej. Rejsen skal betales ved bestilling med kreditkort eller kontant ved skranken i terminalen. Bestiller man rejsen via www.fjordline.dk er kreditkort den eneste gyldige betalingsmåde.
Afbestilling
Får jeg penge tilbage hvis jeg ønsker at afbestille rejsen?
Det kommer an på hvilken type billet du har bestilt og hvor længe før afrejse du afbestiller. Læs mere om dette i vores rejsebestemmelser punkt 2.5, 2.6 og 2.7.
Check-in
Hvor lang tid før afrejse, kan jeg gå om bord?
MS Bergensfjord: Ombordstigning starter 30 minutter før afgang.
Check-ind før afreise
Hirtshals: Fremmøde senest 90 minutter før afgang.
Bergen, Stavanger og Langesund: Fremmøde senest 60 minutter før afgang.
Fjord Line forbeholder sig retten til at afvise gæster som ikke overholder disse fremmødetidspunkter.
Hvad skal jeg fremvise ved check-in?
Gyldigt rejsedokument og legitimation.
Hvilken type legitimation skal jeg have med for at kunne rejse med Fjord Line til Norge?
Gyldig legitimation (pas – kreditkort– kørerkort, m. billede) skal medbringes ved indrejse til Norge for alle rejsende, over 16 år og skal stemme overens med navnet som er opgivet på billetterne. Udenlandske statsborgere bosat i Norge skal vise pas/visum ved rejse i Norden. Statsborgere fra land udenfor EU/EØS skal opfylde indrejselandets krav til pas, visum, vaccination m.m. og opfordres til at undersøge gældende regler hos egne myndigheder. Den rejsende er selv ansvarlig for at skaffe de nødvendige rejsedokumenter. Ved manglende rejsedokument anses rejsen som udeblivelse og billet refunderes derfor ikke. Gæster svarer selv for eventuelle udgifter dersom indrejsetilladelsen ikke bliver givet i destinationslandet, f.eks. pga. manglende rejsepapirer, pas, legitimation o. a. Det gælder også udgifter i forbindelse med hjemrejse.
Køretøjet skal have nationalitetsbogstav(er). Internationalt forsikringsbevis bør medbringes
Aldersgrænse
Kan personer under aldersgrænse rejse alene hvis de får tilladelse fra forældrene?
Nej desværre. Vores mandskab har ikke anledning til at tage sig af børn som rejser alene.
Hvad er aldersgrænsen for at rejse med Fjord Line?
Aldersgrænser
Besætningen om bord har ikke anledning til at passe på børn som rejser alene. Af hensyn til børnenes sikkerhed, har vi derfor sat følgende aldersgrænser.
Fjord Lines aldersgrænser afhænger af, hvornår og hvor du vil rejse, og hvilken type rejse du ønsker. Aldersgrænserne gælder for rejsende uden forælder/værge:
Hirtshals-Stavanger-Bergen:
Transport: 16 år
Cruise: 20 år
Pakker med ophold: 18 år
Hirtshals-Kristiansand og Hirtshals-Langesund:
Transport: 16 år (ikke gyldig på dagstur)
Dagstur mandag til onsdag kl. 08.00: 18 år
Dagstur torsdag til søndag kl.08.00: 20 år
Dagstur alle afgange efter kl. 16.30: 20 år
Pakker med ophold: 18 år
Værge:
Som værge regnes voksne personer som rejser i forældrenes sted, og som påtar sig ansvaret for person(er) under aldersgrænsen. Værge må minimum være 18 år (20 år på cruise) eller ældre og registreret på samme bestilling (min. 1 værge pr. 5 barn/unge på cruise, 1 værge pr. 10 barn/unge på transportrejser).
Personer, der rejser som værger, skal senest 2 dage før afrejse udfylde og levere et værgeskema, som fås ved henvendelse til vores bookingkontor eller down loades her.
Terminalen
Findes der opbevaringsbokse i afgangshallen?
Hirtshals: Nej
Stavanger (Risavika): Nej
Bergen: Ja
Er der parkeringsmuligheder på kajen eller i nærheden?
Hirtshals: Kontakt os venligst på kontoret.
Langtidsparkering: Kontakt Hotell Skaga. +45 98945500
Bergen: Parkeringsplads mod afgift på modsat side af vejen (kun korttidsparkering). Ellers henvises til parkeringshuset i centrum eller bygaragen ved Bergen Storcenter. Nærmeste parkeringshus er Rosenkrantz Parkeringshus nær bryggen.
Stavanger-Risavika: Gratis parkering.
Er der toiletter i terminalen?
Ja, det forefindes toiletter på alle vores terminaler.
Er det samme terminal som Color Line i Hirtshals?
Nej. Fjord Line har egen terminal på containerkajen 4, 9850 Hirshals..
Hvordan finder jeg terminalen i Stavanger (Risavika havn)?
Kommer du med bil er det værd at bemærke, at mange offentlige skilte langs vejen til Fjord Lines terminal henviser til Stavanger lufthavn, Sola. Denne ligger langs RV509. Følg denne henvisning og herefter skiltningen til DK fergeterminal i Risavika/Tananger.
Transport i Danmark og Norge
Hvor kan jeg finde information om bus/tog i Danmark & Norge?
Tog: www.dsb.dk / www.nsb.no / www.rejseplanen.dk.
Bus: www.skyss.no
Om bord
Findes der opbevaringsbokse om bord?
Ja, på dæk 4 på MS Bergensfjord.
Findes der køleskab /fryseskab ombord?
Ja bagerst på skibet på dæk 4. Betaling: 2x10 NOK.
Fryseskab: brutto/netto (liter) 50/40. Udvendige mål: (BxDxH/mm) 440x470x510.
Køleskab: brutto/netto (liter) 66/50. Udvendige mål: (BxDxH/mm) 440x470x510.
Er der minibank ombord?
Ja, ved receptionen på dæk 3. (Dankort uden VISA, American Express og Diners kan ikke bruges)
Hvilken valuta kan man bruge om bord?
NOK, DKK og euro sedler (ikke mønter) kan bruges på hele skibet. I receptionen kan man også veksle USD, CHF, EUR, JPY, SEK og GBP sedler. (Mønter tager vi bare norske og danske). Ved betaling i euro får man igen i norske kroner.
Skal jeg forlade skibed ved ankomst eller kan jeg godt blive om bord når skibet ligger ved kaj?
Alle passagerer skal gå fra borde. Dette er pga. sikkerhedsbestemmelser.
Er der låst på bildæk under overfarten?
Ja, der er låst. Det du skal bruge under overfarten skal hentes før afgang. Bildækket åbnes i hver havn.
Er der tilgang til bad hvis man ikke har kahyt?
Nej, desværre.
Er der glutenfri mad ombord?
Ja, men for en sikkerheds skyld anbefaler vi dig at kontakte os nogle dage i forvejen så køkkenet ombord er informeret. Vi gør opmærksom på, at udvalget kan være begrænset.
Kan jeg bruge mobiltelefonen ombord?
Ja. For at ringe til telefoner i Norge må du huske at ringe +47 eller 0047 før nummeret du vil ringe og +45 eller 0045 for telefoner i Danmark. Du kan også ringe gennem vores netværk på samme måde som andre samtaler du gør udenlands. For nøjagtig prisinformation, venligst kontroller med din hjemmeoperatør. Da dette er en satellitbaseret tjeneste, vil forstyrrelser undtagelsesvis kunne opstå. Hvis dette skulle ske, så forsøg igen efter nogle få minutter.
Er der handicaptoilet ombord?
MS Bergensfjord: Der er handicaptoilet på dæk 3 og i handicapkahytter.
Er det tilladt at ryge ombord?
Det er tilladt at ryge i Fisherman's Pub og ude på dæk, alle andre steder er der rygeforbud.
Er der internetforbindelse ombord?
MS Bergensfjord: Der er trådløst Internet på dæk 3, i konferencerummene, ved liggestolene på dæk 4, samt i Skybar på dæk 7. Trådløst Internet kan købes i receptionen på dæk 3, eller i Skybar når den er åben.
MS Stavangerfjord (fra mai 2013): Internet forbindelse over hele skibet.
Ved køb om bord:
| Fra/Til |
Lavsesong |
Høysesong |
| Bergen |
99,- |
119,- |
| Stavanger |
79,- |
99,- |
| Langesund |
49,- |
69,- |
Ved forhåndskøb:
| Fra/Til |
Lavsesong |
Høysesong |
| Bergen |
79,- |
89,- |
| Stavanger |
59,- |
69,- |
| Langesund |
29,- |
39,- |
Internetforbindelsen om bord på skibet er afhængig af satellit- og radiokommunikation, hastighed og stabilitet på tjenesten vil derfor variere med skibets position og lokale dækningsforhold. Der vil opleves brud i tjenesten.
Tilbuddet er kun beregnet for "normal" surfing (nyheder, mail, sociale medier). Musik og video via nettet er ikke mulig, og løsningen er heller ikke egnet til hjemmekontorløsninger (eksempelvis Citrix og VPN) eller andre tjenester som kræver høj båndbredde og/eller stabil kommunikation.
For vores konferencegæster anbefaler vi at hente alle datafiler og præsentationer på forhånd. Vores konferencegæster får uddelt kupon for Internet ved check-in, disse byttes til adgangskoder i receptionen.
Kahytter (MS Bergensfjord)
Skal jeg have kahyt?
På alle natsejladser er det obligatorisk at bestille kahyt eller hvilestol. (På cruise er det ikke tilladt med kun en hvilestol). På afgange fra Hirtshals til Stavanger med ankomst før kl. 02:00 er det valgfrit om man vil bestille kahyt eller ikke.
Er det muligt at ønske en speciel kahyt?
Hvis du har et specielt ønske om kahytplacering/kahytnummer, beder vi dig give besked om dette ved bestilling. Vi skal forsøge så godt vi kan for at opfylde disse ønsker, men vi giver ingen garanti. Man må være forberedt på at man kan blive placeret på alle de steder hvor booket kahytskategori findes.
Hvornår får jeg af vide hvilken kahyt jeg har fået?
Kahytnummeret får du af vide når du checker ind på afrejsedagen.
Er det lovligt at ryge i kahytterne?
Nej. Alle vores kahytter er røgfrie. Det eneste sted hvor rygning er tilladt inde på skibet, er i Fisherman's pub.
Er der kahytter tilpasset kørestolsbrugere?
Ja, vi har 4 udvendige kahytter med sengeplads for indtil 4 personer, som er tilpasset kørestolsbrugere. Disse er placeret på dæk 4 og 5 Kahytterne er i udgangspunkt forbeholdt kørestolsbrugere.
Kan jeg risikere at få kahyt under bildæk?
Nej, alle vores kahytter er på dæk 4 og 5
Kan jeg risikere at få kahyt uden bad/toilet?
Nej, alle vores kahytter er udstyret med bad/toilet
Er der plads til en babyseng på kahytterne?
Det er muligt at sætte en babyseng på luksus kahytterne, handikap kahytterne og Fjord Class. Hvis man ønsker at benytte sig af skibets babysenge, skal disse bestilles på forhånd. (kun for spædbørn op til 1 år).
Taxfree
Hvor kan jeg få penge igen når jeg har handlet varer i taxfree butikker i land?
Man kan få pengene igen i receptionen om bord. OBS! Skat på varer som er købt i Norge kan ikke fås igen hvis man er bosat i Norge, Sverige, Finland eller Danmark. Vi samarbejder med Global refound. Tax Norge accepterer vi ikke om bord.
Hvordan kan du få dine taxfree varer igen, hvis de er glemt ombord?
Du kan desværre ikke få dine taxfree varer igen hvis de er glemt. Dette i henhold til toldbestemmelserne.
Hvem skal jeg henvende mig til når jeg skal klage over taxfree varer købt ombord?
Klagen må sendes via mail eller brev med alle relevante oplysninger. Klagerne kan sendes til Taxfree. Bergensfjord@fjordline.dk.
Diverse
Jeg er blind, kan jeg have en førerhund med ombord på skibet?
Blinde kan rejse uden ledsager og har anledning til at have en førerhund med, dog i udvalgte kahyttyper. Førerhunden kan opholde sig i de fleste fællesarealer om bord. Der er et begrænset antal pladser for førerhunde.
Den rejsende bedes tage kontakt med personalet om bord hvis de ønsker information om sikkerhed eller om skibet generelt. Vil du lufte din førerhund undervejs, aftales det med mandskabet om bord. Vi henstiller til den rejsende at vise hensyn til eventuelle allergikere som også færdes om bord. Det er også vigtigt at oplyse om behovet for assistance i en nødsituation.
Hvor meget koster det i minuttet at ringe 815 33 500?
Startprisen er på kr. 0,59 og minutprisen er på kr. 0,39.
Hvor meget kød må jeg tage med ind til Norge?
Du må ialt have 10 kg kød med, kødprodukter og ost. Vi henviser til Toldvæsnet for nærmere information så du selv er opdateret på hvad du må have lov til at tage med ind til Norge af kødvarer. Fjord Line stiller ikke til ansvar hvis du skulle vælge ikke at overholde loven.
Hvor meget alkohol og tobak må jeg tage med ind i Norge?
Kvoteregler:
1 flaske spiritus + 2 flasker vin eller
1 flaske spiritus + 1,5 liter øl eller
4 flasker vin og 2 liter øl eller
5 liter øl
200 cigaretter eller 250 gram tobaksvarer
Husk at du må opholde dig i udlandet i mindst 24 timer for at indføre alkohol og tobak skattefrit. Læs mere om toldbestemmelser på www.skat.dk
Kan jeg købe gavekort på en rejse med Fjord Line?
Ja, vi sælger gavekort. Disse kan købes ved henvendelse på billetkontoret eller til vores kundecenter på telefon 97963000. Her vælger man selv beløbet på gavekortet. Gavekort kan benyttes som betaling / delbetaling for en rejse og er gyldig i et år fra den dato den udstedes.
Bordbestilling, henvendelse i receptionen eller direkte i restauranten om bord på MS Bergensfjord?
Bordbestilling kan gøres i restauranten en time før den åbner. Husk at man skal reservere bord selv om man har forhåndskøbt måltider.
Jeg ønsker at have min hund med til Norge, hvad gør jeg?
Transport af levende dyr sker på eget ansvar. Vi gør opmærksom på, at det er egne bestemmelser som gælder indførsel af dyr. Dyr må have egne rejsepapirer til/fra EU/EØS land, tag kontakt med dyrlege for mere information. Dyr må opholde sig i køretøj eller i eget (medbragt) bur på bildæk under hele overfarten. Tilsyn på overfarten aftales med mandskab om bord. Pris for transport af smådyr er kr. 100,-. Husk at oplyse om at du skal have dyr med, ved bestilling.
Tilkobling af strøm under overfarten?
Af sikkerhedsmæssige hensyn er det ikke tilladt for rejsende med EL biler, autocamper, campingvogne o.l. at koble sig til eksterne strømkilder på bildæk. På MS Bergensfjord findes der køle- og fryseskab bagerst på dæk 4. Forbudet gælder ikke for lasterbiler med autoriseret udstyr.
Hittegods
Jeg har glemt noget ombord. Hvordan får jeg det tilbage?
Personlige ting fundet ombord bliver opbevaret i 3 måneder ved vores billetkontor i Bergen for rejsende på denne rute. Vi tager dog intet ansvar for sådanne genstande. Efter 3 måneder overføres eventuelle værdisager til politiet i Hordaland politidistrikt. Kontakt vores kundecenter på telefon +47 815 33 500/+45 97 96 30 00 og vi vil undersøge om dine ejendele er fundet.
Bagage/Rejsegods
Hvor meget bagage må jeg have med?
Rejsegods op til 50 kg, eller en halv kubikmeter i volume, som skal opbevares under rejsen i eventuelt køretøj, kan medbringes omkostningsfrit. Møbler, kasser, større kufferter m.m. anses som last, og det skal der betales fragt for, ifølge tarif for dette. Fjord Line Cargo skal kontaktes for sådant rejsegods. Telefon nummer til Cargo Norge : +47 51 46 4000 – Cargo Danmark +45 9796 3030
Rejser du som gående passager kan du ikke have mere bagage med, end du selv kan bære ombord.
Brændstoftillæg
Oliepriserne er steget kraftigt og vi er derfor nødsaget til at opkræve et brændstoftillæg. Dette beregnes pr person/pr bil hver vej, og gælder for bookinger fra 5. april 2011
Kristiansand / Langesund
DKK 10 pr person / pr vej
DKK 50 pr bil / pr vej
Stavanger
DKK 25 pr person / pr vej
DKK 50 pr bil / pr vej
Bergen
DKK 50 pr person / vej
DKK 100 pr bil / pr vej
Der beregnes ikke tillæg for spædbørn og børn op til 15 år
Rejsende med bil betaler kun brændstoftillæg for bil, ikke pr person
Rejsende med cykel eller motorcykel betaler brændstoftillæg pr person
Priserne er med forbehold for ændringer som følge af valutakursudsving.
Handicap
Er terminalen / skibet tilpasset kørestolbrugere?
Fjord Line Express (Hirtshals-Kristiansand):
Rejsende uden bil
Det er desværre ikke muligt for personer med kørestol uden bil at rejse med Fjord Line Express. Landgangen i Hirtshals fører til dæk 1 (bildækket), hvor der vil være trapper til dæk 2 (passagerdæk – basic sæder, tax free og café)
Rejsende med bil
Kørestolsbrugere med bil kan rejse med Fjord Line Express. NB! Bilen må ikke overstige 2m højde. Husk at give besked i Check-in, at der er behov for placering nær indgang.
Vi gør opmærksom på, at kørestolsbrugere ikke kan benytte sig af Comfort Class sæder eller Comfort sæder inkl. måltider, da der kun er adgang til disse sædetyper via trapper fra dæk 2 til 3.
Handicap toilet på dæk 2
MS Bergensfjord (Hirtshals-Stavanger-Bergen):
Rejsende uden bil
I Hirtshals: Kørestolsbrugere skal over bildæk for at komme til elevator, der kan bringe dem til dækkene 3-5. Tag derfor kontakt til check-in personalet på terminalen.
I Stavanger og Bergen kan kørestolbrugere benytte landgang ved reception for at komme af / på skibet.
Rejsende med bil
Kørestolsbrugere i biler skal give besked til vort check-in personale, så bilen kan blive placeret tæt på elevator på bildæk.
Egne kahytter tilpasset kørestolsbrugere er på dæk 4 og 5. Disse kan benyttes for 1-4 personer. Denne kahytstype må bestilles på tlf.: 97 96 30 00. Handicap toilet i handicap kahytter og på dæk 3 ved receptionen.