--- title: "Hjælp og kontaktoplysninger" description: "Har du brug for hjælp? Kontakt Fjord Line kundeservice for information om rejser, booking og andre spørgsmål. Vi er tilgængelige via telefon, e-mail og chat." url: "https://fjordline.com/da/p/hjalp-og-kontakt" language: "da" updated: "2026-10-15T08:06:01Z" --- # Hjælp og kontaktoplysninger ## Hvad er du i tvivl om? Vælg, hvad din forespørgsel drejer sig om, så vi kan hjælpe dig bedst muligt. ### Billetter #### Reservation af billetter ##### Hvilke typer billetter er der? Se [rejse- og købsvilkår](https://fjordline.com/da/p/rejse-og-kobsvilkar) (pkt. 2 og 3) for information om vores forskellige typer af billetter. ##### Hvilke betalingsmåder finder ved online booking? Når du booker online, tilbyder vi følgende betalingsmåder: - American Express Card - Diners Card - Discover Card - Maestro Card - MasterCard - Visa - MobilePay - PaySafeCard - Trustly ##### Kan jeg foretage ændringer af min reservation? Ja, du kan ændre din reservation. Se [rejse- og købsbetingelser](https://fjordline.com/da/p/rejse-og-kobsvilkar) (pkt. 3) for vilkår og mere information om ændring af reservation. ##### Jeg har ikke modtaget billetter og rejsedokumenter. Hvad gør jeg? Udfyld [kontaktformularen her](https://fjordline.com/da/p/kundeservice/hjalp-og-kontakt). Hvis der er kort tid til afrejse, bør du [ringe til os](https://fjordline.com/da/p/kundeservice/hjalp-og-kontakt). #### Gavekort ##### Kan jeg købe gavekort til en rejse med Fjord Line? Ja, du kan købe gavekort. [Kontakt os via telefon](https://fjordline.com/da/p/kundeservice/hjalp-og-kontakt), eller besøg dit [nærmeste billetkontor](https://fjordline.com/da/p/kundeservice/vores-kontorer). Du vælger selv beløbet på gavekortet. Gavekortet kan benyttes som hel eller delvis betaling for en rejse og er gyldigt i et år fra udstedelsen. ##### Jeg har modtaget gavekort fra Fjord Line. Kan jeg sælge det videre? Nej, videresalg af gavekort er ikke tilladt. #### Gruppereservation ##### Hvordan reserverer jeg billetter til en gruppe på mere end 20 personer? Hvis du skal reservere en rejse for en gruppe på mere end 20 personer, bedes du sende en e-mail til [group@fjordline.com](mailto:group@fjordline.com). #### Afbestilling ##### Får jeg penge tilbage, hvis jeg ønsker at afbestille rejsen? Det kommer an på, hvilken type billet du har reserveret, og hvor lang tid før afrejsen du afbestiller. Læs mere i vores [rejse- og købsbetingelser](https://fjordline.com/da/p/rejse-og-kobsvilkar) (pkt. 3). #### Sponsorater ##### Jeg ønsker at forespørge om sponsorat ved Fjord Line. Hvordan gør jeg det? Mail sendes til [info@fjordline.com](mailto:info@fjordline.com) indeholdende følgende fakta: - Foreningen eller virksomhedens oplysninger. - Kontaktperson og kontaktinformationer. - Begivenheden eller arrangementets karakter samt dato for afholdelse. #### EU-miljøafgift ##### Hvad er EU's emissionshandelssystem (ETS)? Fra januar 2024 er der et nyt sæt bæredygtighedsregler på vej i den maritime verden. Fjord Line vil deltage i EU’s emissionshandelssystem (ETS), som er en del af en kollektiv indsats for at reducere drivhusgasser. ETS Surcharge er en ny bæredygtighedsforordning, der påvirker søtransporten og vil omfatte CO2-emissioner fra alle store skibe, der lægger til i EU-havne. [Læs mere om ETS-afgiften her.](https://fjordline.com/da/p/om-fjord-line/baeredygtighed-hos-fjord-line/european-unions-emissions-trading-system-ets) ##### Hvad betyder EU's miljøafgift for dig som rejsende? Det betyder, at der vil blive lagt et mindre ETS-tillæg på alle rejser fra januar 2024, og det gælder for både passagerer og fragtkunder. ETS-tillægget vil blive inkluderet i den samlede pris og specificeret i dine bookinger hos Fjord Line som EU-miljøafgift. ### Før rejsen #### Check-in ##### Hvor lang tid før afrejse skal jeg møde til check-in? Udenrigs kan du checke ind op til 60 minutter før afgang, det samme gælder indenrigs uden forudbestilt billet eller fra/til Kristiansand. Har du en forudbestilt indenrigsbillet mellem Bergen og Stavanger kan du checke ind op til 30 minutter før afgang. Vi forbeholder os retten til at afvise passagerer, som kommer for sent til check-in. Vi refunderer ikke en betalt billet ved for sent fremmøde. ##### Hvilken dokumentation og legitimation skal jeg bruge for at rejse med Fjord Line til Norge? Du skal have et gyldigt rejsedokument og legitimation med. Alle passagerer skal medbringe gyldig legitimation med billede i **fysisk form**. Navnet på legitimationen skal svare til navnet på billetten. Du kan finde detaljerede oplysninger om gyldige typer af identifikation i afsnit 8 i vores [**rejse- og købsvilkår**](https://fjordline.com/da/p/rejse-og-kobsvilkar). Bemærk: For at kunne bruge dit kørekort som gyldig legitimation ved grænsepassage skal du være statsborger i et af de nordiske lande. Køretøjer skal være forsynet med den internationale køretøjsregistreringskode. Du bør have din rejseforsikringsdokumentation med dig. Vigtigt: Alle passagerer skal ud over et gyldigt rejsedokument medbringe et gyldigt ID i fysisk form. ##### Hvordan tjekker jeg ind? Som hovedregel åbner vi for indtjekning 2 timer før boarding. Selve boardingen, som man skal møde op til, starter 1 time før afgang. Som gående henvender man sig i terminalen for at tjekke ind. Rejser man med køretøj, skal man henvende sig ved billetkontoret for biler. Er der tale om en grupperejse, vil indtjekningen fremgå af bookingen, da det varierer fra havn til havn. Al indtjekning sker den dag, du/I skal rejse. Der er ikke mulighed for at tjekke ind på forhånd. #### Terminaler ##### Er der opbevaringsbokse i afgangshallen? Vi har for tiden kun opbevaringsbokse i afgangshallen i Bergen. ##### Er der parkeringsmuligheder på kajen eller i nærheden? Oversigt over parkeringsmuligheder finder du under afsnittet “Praktisk information” for den aktuelle terminal. [Klik her for en oversigt over havne og terminaler](https://fjordline.com/da/p/havne-og-terminaler). ##### Hvordan finder jeg Fjord Lines terminaler? Kørselsvejledning og praktisk information for vores terminaler [finder du her](https://fjordline.com/da/p/havne-og-terminaler). #### Rejse med hund ##### Hvad skal jeg vide, inden jeg rejser til Danmark med hund? Inden du tager din hund med på ferie, skal du sætte dig ind i de regler, der gælder i det land, du skal til, og når du skal hjem igen. Det gælder også for rejser til Danmark. For at kunne tage en hund med til Danmark, skal følgende krav være opfyldt: - Du skal selv rejse med hunden. I visse tilfælde kan du give en anden en fuldmagt til at rejse med hunden. - Hunden skal være identitetsmærket med mikrochip. - Hunden skal have et EU-kæledyrspas, der er udstedt af en dyrlæge. - Hunden skal have en gyldig rabiesvaccine, som er givet mindst 21 dage før afrejse til Danmark. I Danmark skal du også have en hundeansvarsforsikring, som dækker tilfælde, hvor hunden gør skade på mennesker eller ting. Der er også visse hunderacer, som er forbudt i Danmark. Nærmere information om dette kan du få hos [Fødevarestyrelsen](https://foedevarestyrelsen.dk/dyr/om-dyr-og-kaeledyr-til-private/alt-om-kaeledyr/rejse-med-kaeledyr/rejse-med-hund). ##### Hvad skal jeg vide, før jeg rejser med hund til Norge fra et land inden for EU/EØS? Hvis du ønsker at medbringe en hund til Norge fra et land inden for EU/EØS, skal disse krav være opfyldt: - Hunden skal være identitetsmærket med mikrochip. - Hunden skal have et EU-godkendt kæledyrspas. - Hunden må være vaccineret mod rabies mindst 21 dage før indrejse til Norge. - Hunden skal behandles for bændelorm 1-5 dage før indrejse til Norge. Behandlingen skal udføres af en dyrlæge og bekræftes af en dyrlæge i kæledyrspasset til hunden. Dyret og medfølgende dokumenter skal fremvises til det norske toldvæsen (Tolletaten) for kontrol. Vælg den røde udgang ved tolden. Det er meget vigtigt, at du følger reglerne. Konsekvenserne kan blive store dersom reglerne ikke overholdes. **Hvis du ikke har fulgt reglerne**, kan Mattilsynet afgøre at kæledyret skal: - returneres til oprindelseslandet, eller - isoleres indtil indførselsvilkårene er opfyldt, eller - aflives. Dette er sidste udvej, men en reel mulighed hvis situationen er alvorlig nok. Som dyreejer, er du økonomisk ansvarlig for alle regelbrud. **Så meget koster det:** - Manglende behandling mod bændelorm, vil minimum koste kr. 7000 NOK, og hunden vil blive taget i forvaring og sat i karantæne i 24 timer. - Hvis dyret ikke har gyldig rabies-vaccination, ID-mærkning eller kæledyrspas, vil dyret blive sat i karantæne over flere uger. Dette vil kunne koste dig kr. 8.700-30.000 NOK. Længden af opholdet på karantænestation, vil afhænge af regelbruddet og afgørelse taget af Mattilsynet. Mere information kan findes på den norske [Fødevarestyrelsens hjemmeside](https://www.mattilsynet.no/en/animals/travelling-with-dogs-cats-and-ferrets-from-eu-countries-to-norway). ##### Kan jeg lufte hunden på skibet? Rejser du mellem Bergen/Stavanger–Hirtshals og Hirtshals–Stavanger/Bergen (MS Bergensfjord og MS Stavangerfjord), har vi mulighed for hundeluftning udenfor på agterdækket på dæk 10. Her er adgang til vand. Brug af hundeposer er påkrævet. På Fjord FSTR, der sejler mellem Kristiansand–Hirtshals/Hirtshals–Kristiansand, er det muligt at bringe hunden ud på agterdækket og i salonen ved agterdækket. ##### Skal jeg medbringe min egen skål til hunden? Rejsende skal selv medbringe vand- og madskål til sin hund. Det gælder både for hunde, der opholder sig i biler og i hundebure på dækket ombord på MS Stavangerfjord/MS Bergensfjord. ##### Er der hundebur på skibet? Rejser du mellem Bergen/Stavanger–Hirtshals og Hirtshals–Stavanger/Bergen (MS Bergensfjord og MS Stavangerfjord), er skibene udstyret med hundebure på dækket. Hundebur skal bestilles på forhånd. Dette gøres i trinnet “Rejsende” i bestillingsprocessen. Det findes bure i tre størrelser – medium bur 70x100x75 cm, stort bur 100x100x75 cm og ekstra stort bur 120x100x160 cm. Hundeejeren får nøgle til buret og skal ikke lave en aftale med personalet om at gå tur med hunden. Bemærk, at ejeren har det fulde ansvar for hunden, mens den er ombord. Vores besætning fører ikke tilsyn med hundeluftning udenfor eller burer. Det er ikke hundebur på Fjord FSTR, som sejler mellem Kristiansand–Hirtshals/Hirtshals–Kristiansand. Hunde skal bookes ind som kæledyr i bilen, og det er muligt at bringe hunden ud på agterdækket og i salonen ved agterdækket. ##### Kan jeg tage min hund med op på skibet? Det er ikke tilladt at medbringe sin hund i fællesarealerne på skibene. Dette gælder ikke for fører-/hjælpehunde og servicehunde. Vi har egne kahytter på strækningen Bergen/Stavanger–Hirtshals og Hirtshals–Stavanger/Bergen, hvor hunde er tilladt. NB! Disse kahytter skal bestilles pr. telefon. ##### Kan jeg tage min hund med i kahytten? På rejser mellem Bergen/Stavanger–Hirtshals og Hirtshals–Stavanger/Bergen (med MS Bergensfjord og MS Stavangerfjord) har vi vores egne kahytter, hvor hunde er tilladt. Disse kahytter er populære, og vi anbefaler at reservere i god tid før afgang. **NB!** Disse kahytter skal bestilles pr. telefon. ##### Jeg ønsker at have min hund i bilen under rejsen. Hvornår kan jeg se hunden på bilens dæk? På rejser mellem Bergen/Stavanger-Hirtshals og Hirtshals-Stavanger/Bergen kan du besøge din hund på bildækket og gå tur med den på følgende tidspunkter: Hirtshals–Kristiansand: kl. 11.30\* Kristiansand–Hirtshals: kl. 16.30\* Hirtshals–Stavanger: kl. 06.30–07.00\*\* Stavanger–Bergen: kl. 09.45–10.15\* (i perioden 20.06–10.08), kl. 10.00–10.30 (resten af året) og kl. 12.30\*\* Bergen–Stavange**r:** kl. 16.00\* Hver aften: kl. 23.30\* *\*Gæster skal følges af et besætningsmedlem. \*\*Billedækket åbnes før skibet lægger til kaj.* På strækningen Kristiansand<->Hirtshals med vores katamaran, Fjord FSTR, er det muligt at have din hund med i bilen under overfarten. Bildækket er aflåst under hele overfarten, og det er derfor ikke muligt at passe din hund, som derfor er i bilen på egen hånd. Undtagelsen er, hvis personalet har kapacitet til at følge rejsende ned til deres bil. **NB!** Om sommeren fraråder vi, at du efterlade hunden i bilen under overfarten, da det kan blive meget varmt på bildækkene. #### Transport af dyr ##### Hvad gør jeg, hvis jeg skal medbringe en hest? Fragt af hest samt hestekøretøj skal [reserveres telefonisk](https://fjordline.com/da/p/kundeservice/hjalp-og-kontakt). Både ved afrejse- og ankomsthavn skal personer, som rejser med hest, henvende sig hos [Fjord Line Freight](https://fjordline.com/da/p/fjord-line-freight) for at fremvise papirer og blive registreret på fragtlisten. Der skal betales et gebyr. [Fjord Line Freight](https://fjordline.com/da/p/fjord-line-freight) skal kontaktes på forhånd, hvis du har brug for hjælp til at udfylde toldpapirer. ##### Jeg vil gerne have mit kæledyr med på rejsen. Hvad gør jeg? Kun hunde kan bookes i hundebur – andre kæledyr er ikke tilladt. Det er dog fuldt muligt at rejse med almindelige kæledyr som katte, kaniner osv. Disse skal bookes som kæledyr i bil og skal opbevares i bilen under overfarten. Almindelige kæledyr (ikke krybdyr) kan transporteres i lukkede transportkasser beregnet til dyr (gælder for indenrigsruter og Hirtshals–Kristiansand), forudsat at du som gæst opholder dig på udendækket sammen med kæledyret under hele overfarten. Dyret må ikke tages ud af transportkassen på noget tidspunkt. Kæledyr er ikke tilladt i fællesområderne indendørs på skibene. Gående gæster kan ikke medbringe andre kæledyr end hunde, der er booket til ophold i hundebur. #### Køretøjer ##### Er det muligt at oplyse eller ændre registreringsnummer på køretøj efter man har bestilt rejsen? Ja, det er muligt at oplyse registreringsnummeret på køretøjet helt indtil check-in tidspunktet. For hurtigst mulig check-in opfordrer vi dog til at oplyse registreringsnummeret i god tid inden afrejse. ##### Hvordan er min MC sikret under overfarten? Der er separate områder på dækket til parkering af motorcykler. Føreren skal sikre sin motorcykel med to stropper, som findes i det udpegede parkeringsområde for motorcykler. Parkering af motorcykel om bord på Fjord FSTR. [Sådan parkerer du din motorcykel.](https://www.youtube.com/watch?v=YGN2rYAuHmM) ##### Skal alle køretøjer betale bompenge i Norge? For øjeblikket gælder: Alle køretøjer, bortset fra motorcykler, skal betale vejafgift i Norge. Læs mere her: [AutoPASS: Enklere færdsel på betalingsveje i Norge](https://www.fjordline.com/da/norge/inspiration/autopass-enklere-faerdsel-pa-betalingsveje-i-norge). ##### Kan man ændre registreringsnummer efter bestilling? Ja, det kan du gøre på Min side. ##### Hvordan opgiver jeg korrekt længde og/eller højde på køretøjet? Vi anbefaler, at du selv måler. Mål fra fronten af køretøjet og helt tilbage til der, hvor anhængeren eller vognen stopper. Har man eksempelvis cykler bagpå, skal disse medregnes. Det er totallængden, vi har brug for. Det samme gælder højden. Hvis man har en tagboks, anhænger eller lignende på bilen, skal det medregnes. Vi er ude efter det højeste punkt på køretøjet eller anhængeren. *I tilfælde af fejl i den opgivne længde eller højde kan det medføre ekstraomkostninger for den rejsende, og i værste fald får du ikke lov til at komme om bord.* #### Aldersgrænser ##### Hvad er aldersgrænsen for at rejse med Fjord Line? Fjord Lines aldersgrænser afhænger af, hvilken rute du rejser på, og hvilken type rejse du ønsker. Vores aldersgrænser gælder for rejsende uden ledsagelse af forældre eller værge. Se oversigten over aldersgrænser her. [Se oversigten over aldersgrænser her.](https://fjordline.com/da/p/aldersgraenser) ##### Kan personer under aldersgrænsen rejse alene, hvis de har tilladelse fra forældrene? Nej, desværre. Vores mandskab har ikke mulighed for at tage sig af børn, der rejser alene. #### Bagage og rejsegods ##### Hvor meget bagage kan jeg tage med? Bagage, der vejer op til 50 kg eller fylder en halv kubikmeter, kan medbringes gratis i din bil. Hvis du rejser uden bil, kan du ikke medbringe mere bagage, end du selv kan bære om bord på én gang. Al bagage, som du ikke selv kan bære om bord på én gang, møbler, kasser osv. betragtes som gods og skal bookes via [**Fjord Line Freight**](https://fjordline.com/da/p/fjord-line-freight/kontakt-os). Fragten for denne type rejsegods skal betales i henhold til den gældende tarif. Detaljerede oplysninger om transport af bagage, herunder farligt gods, findes i afsnit 11 i vores [**rejsebetingelser**](https://fjordline.com/da/p/rejse-og-kobsvilkar). #### Farligt gods ##### Transport af farligt gods, hvad gør jeg? Alt farligt gods, der transporteres i private køretøjer, skal anmeldes til vores kundecenter i god tid før afrejse og senest 72 timer før check-in. Våben må ikke medbringes uden forudgående tilladelse og skriftligt samtykke fra skibets kaptajn. Alt farligt gods, der transporteres i erhvervskøretøjer/til erhvervsmæssige formål eller i mængder, der overstiger, hvad der er tilladt at transportere i private køretøjer, skal anmeldes og bookes via [**Fjord Line Freight**](https://fjordline.com/da/p/fjord-line-freight/kontakt-os). Detaljerede oplysninger om bestilling og transport af farligt gods findes i afsnit 2.1.3 & 11.1 i vores [**rejsebetingelser**](https://fjordline.com/da/p/rejse-og-kobsvilkar). I private køretøjer er det ikke tilladt at medbringe mere end 2 gasbeholdere à 11 kg og/eller 5 l diesel/benzin i reservedunk om bord på vores skibe. Alle gasbeholdere skal være frakoblet før check-in. Al ekstra diesel/benzin skal opbevares i en godkendt og sikret beholder. Autocampere eller andre private køretøjer med et gassystem skal have et gyldigt gascertifikat, der bekræfter, at der er udført regelmæssige kontroller og test, og at systemet opretholder det nødvendige sikkerhedsniveau. #### Rejsende med særlige behov ##### Er der taget hensyn om bord til blinde, svagsynede og personer med handicap? Af hensyn til sikkerheden skal rejsende med særlige behov eller behov for ledsager selv oplyse dette ved bestilling af rejsen. Ledsager rejser gratis. Under rejsen bedes den rejsende kontakte personalet om bord, hvis der ønskes information om sikkerhed eller skibet generelt. **Iltpatienter** Passagerer, der rejser med iltbeholder, skal have ledsager med for at rejse med vores skibe. Mandskabet om bord skal informeres om placeringen af iltbeholderen i tilfælde af brand. **Fører- og servicehund** Fører- eller servicehund, der er trænet til at udføre opgaver for blinde, stærkt svagsynede eller til emotionel støtte, kan medbringes gratis på vores skibe. Lægeerklæring skal kunne fremvises ved check-in og skal følge hunden under rejsen. Rejsende med fører- eller servicehund må have hunden med i udvalgte kahyttyper. Hunden kan opholde sig på gulvet i de fleste fællesområder om bord. Luftning af hunden undervejs aftales med personalet om bord. Vi henstiller til, at den rejsende viser hensyn til eventuelle allergikere om bord. **Kørestolsbrugere med køretøj** Hvis man på grund af kørestol har behov for ekstra plads ud over bilens længde og parkering tæt på elevator på bildækket, skal dette oplyses både ved booking og ved check-in. For at sikre den bedst mulige tilrettelæggelse anbefaler vi, at man møder i terminalen senest 90 minutter før afgang. ##### Er der handicaptoilet om bord? Ja, alle vores skibe har handicaptoilet om bord. ##### MS Stavangerfjord og MS Bergensfjord (Bergen–Stavanger–Hirtshals–Kristiansand) I Bergen, Stavanger og Hirtshals har vi landgange, der er tilpasset kørestolsbrugere. Kontakt venligst check-in-personalet i terminalen for assistance. Vores skibe er godt tilrettelagt for bevægelseshæmmede. Om bord findes der særlige kahytter på dæk 8, som er tilpasset kørestolsbrugere. Disse kan benyttes af 1–4 personer. Denne kahyttype skal bestilles pr. telefon (51 46 40 99). Handicapkahytterne er 16,9 m². Bad/WC er 6 m², mens selve kahytten er 10,9 m². Kahytterne er indrettet, så kørestolsbrugere kan køre direkte ind. Døråbningen er 94 cm bred, og der er ingen dørtrin, så gæster i kørestol nemt kan komme ind. Andre kahyttyper er ikke tilpasset kørestolsbrugere. Fjord Line lægger stor vægt på vores gæsters sikkerhed og på, at man føler sig tryg om bord. Det er derfor vigtigt, at vores personale informeres om typen og graden af funktionsnedsættelse, så vi bedst muligt kan tilrettelægge rejsen. Af samme grund er det ikke muligt at bestille handicapkahytter online. #### Taxfree ##### Hvordan får jeg overblik over taxfree-udvalget før rejsen? Vi kan desværre ikke oplyse om vores taxfree-sortiment på forhånd. Et udvalg af vores sortiment findes i vores [taxfree-kataloger](https://fjordline.com/da/p/shopping). ### Indenrigs #### Transport ##### Som gående passager, hvilke transportmuligheder findes der til/fra terminalen i Risavika? Med Fjord Line-bussen kommer du enkelt, billigt og effektivt mellem Risavika havn og byterminalen i Stavanger. [Læs mere om Fjord Line-bussen her.](https://fjordline.com/da/p/bustilbud/risavika-stavanger) #### Rejse med hund ##### Vil det muligt at tage hund med på indenrigsrejser? Ja, det er muligt at have hund med i bil eller på forhånd reservere en plads i hundekennelen om bord. #### Kahytter ##### Kan jeg reservere kahyt på indenrigsrejser? På indenrigsruterne Stavanger-Bergen og Bergen-Stavanger er det ikke muligt at bestille en kahyt. På indenrigsruten mellem Kristiansand-Stavanger/Bergen er det obligatisk at bestille en kahyt eller en liggestol/Airseat. Kahytter bestilles på forhånd og tildeles, når du tjekker ind. Mod gebyr kan du derefter også ændre din tildelte kahyttype alt efter tilgængelighed. #### Liggestol ##### Kan jeg reservere en liggestol på indenrigsrejser? På vores indenrigsrejser kan du mod gebyr bestille en liggestol/Airseat, når du rejser. #### Taxfree ##### Kan jeg handle i Taxfree-butikken? Nej, du kan ikke handle i Tax Free butikken på indenrigsrejser. #### Book billetter ##### Hvordan booker jeg billet? Du kan booke online på [fjordline.com](https://www.fjordline.com/da), [via telefon](tel:+4597963000) eller ved at [besøge billetkontoret ved terminalerne](https://fjordline.com/da/p/kundeservice/vores-kontorer). #### Elbil ##### Kan jeg oplade min elbil om bord? Nej, det er ikke muligt at oplade elbil om bord på indenrigssejladserne mellem Bergen og Stavanger samt på ruten Kristiansand–Stavanger–Bergen. ### Om bord #### Valuta ##### Hvilken valuta kan man bruge om bord? **MS Stavangerfjord, MS Bergensfjord og Fjord FSTR** Norsk og dansk valuta og eurosedler (ikke mønter) kan bruges på hele skibet. Vi tager kun imod danske mønter. Ved betaling med norske kroner eller euro får du byttepenge tilbage i danske kroner. ##### Hvilken valutakurs bliver der opkrævet på mit kort? Din konto bliver opkrævet i henhold til den omregningskurs, som til enhver tid er gældende. ##### Bliver nogle danske pengesedler ugyldige i 2025? Ja, flere ældre pengesedler samt den nuværende 1000-kroneseddel bliver ugyldige efter 31. maj 2025. Danmark vil fortsat bruge kontanter, og der kommer derfor nye pengesedler i 2028-2029. For at se, hvilke sedler der bliver ugyldige, og hvilke der fortsat vil være gyldige, klik [her](https://www.nationalbanken.dk/da/fremtidens-kontanter). #### Mad og drikke ##### Hvilke typer spisesteder findes om bord på skibene? Oversigt over de forskellige spisesteder på hvert enkelt skib finder du ved at gå ind på det [aktuelle skib her](https://fjordline.com/da/p/vores-skibe) og derefter vælge “Mad og drikke”. ##### Hvad er åbningstiderne om bord? Oversigt over de forskellige åbningstider på hvert skib finder du ved at gå ind på [det aktuelle skib her](https://fjordline.com/da/p/vores-skibe) og derefter vælge “Mad og drikke”. ##### Er det muligt at reservere bord på forhånd, så flere, der rejser sammen, kan sidde ved samme bord i Commander Buffet? Alle gæster kan på forhånd bestille morgenmad, frokost eller middag – såfremt der er ledige borde. Vi kan ikke love på forhånd, at de gæster, som ønsker et fælles bord, kan sidde sammen, da bordfordelingen laves på afrejsedagen. Bordene i restauranten er desuden boltet fast i gulvet og kan derfor ikke flyttes rundt. Har du som gæst særlige ønsker, kan du henvende dig til vores medarbejdere i restauranten, når du er om bord. ##### Er det muligt at reservere bord på forhånd i Restaurant Grieg og Commander Buffet? Ja, det er muligt at reservere bord i Restaurant Grieg og Commander Buffet. Du kan forudbestille, når du booker rejsen, eller senere på Min side. ##### Er der et legerum eller legeområde i forbindelse med Commander Buffet? Nej, der er desværre ikke et særskilt legeområde for børn i restauranten. ##### Er der glutenfri mad om bord? Der er glutenfrit brød i buffetrestauranten. Ønsker du en oversigt over glutenfri, varm mad i vores restauranter, skal du tage direkte kontakt til tjenerne i restauranten, når du skal spise. Vi gør opmærksom på, at udvalget kan være noget begrænset. ##### Findes der madalternativer for gæster med allergi? Vi har ikke særskilte allergimenuer om bord, men vi tilbyder enkelte retter tilpasset gæster med diabetes eller glutenintolerance. Har du særlige allergier eller behov, anbefaler vi, at du tager kontakt til tjenerne i restauranten, når du skal spise – de hjælper dig gerne med at finde passende alternativer. #### Kahytter ##### Skal jeg have en kahyt? På alle natsejladser er det obligatorisk at reservere en kahyt eller liggestol. På cruiserejser er det ikke tilladt med blot en liggestol. ##### Er det mulig at ønske en specifik kahyt eller placering på skibet? Har du et specielt ønske til placering af kahytten eller kahytnummer, beder vi dig give besked om dette på reservationstidspunktet. Vi vil forsøge, så godt vi kan, at opfylde ønskerne, men vi kan ikke give nogen garantier. Passagerer skal være forberedt på, at de kan blive placeret alle steder inden for den bookede kahytkategori. ##### Hvornår får jeg at vide, hvilken kahyt jeg har fået? Du får kahytnummeret at vide ved check-in på afrejsedagen. ##### Er det tilladt at ryge i kahytten? Nej, alle vores kahytter er røgfri. ##### Er der kahytter, der er velegnede til kørestolsbrugere? Ja. Vi har fire udvendige kahytter tilpasset kørestolsbrugere, med soveplads til op til fire personer. Disse kahytter er i udgangspunktet forbeholdt kørestolsbrugere og blinde med førerhund. Bemærk, at de handicapvenlige kahytter er de eneste med bred nok dør til elektriske kørestole. Har du en sammenklappelig kørestol, kan det være muligt at benytte en almindelig kahyt – men disse har ikke tilpasset badeværelse og kan have enkelte trin. ##### Kan man få barneseng i kahytten? Det er muligt at sætte en barneseng ind i nogle af kahytterne. [Oversigt over kahytter finder du her](https://fjordline.com/da/p/vores-skibe/ms-stavangerfjord/kahytter). Det er gratis at låne barnesenge, men gælder kun for børn op til et år. Barneseng bør bestilles på forhånd. #### Taxfree ##### Hvor meget alkohol og tobak må jeg tage med ind i Norge? Kvotereglerne for alkohol og tobak [finder du her](https://fjordline.com/da/p/taxfree-kvoter). Husk, at du skal opholde dig i udlandet i mindst 24 timer for at indføre alkohol og tobak toldfrit. ##### Hvor meget kød må jeg tage med ind i Norge? Du kan tage 10 kg kød, kødprodukter og ost med. Se information om [toldbestemmelser her](https://fjordline.com/da/p/taxfree-kvoter). ##### Hvordan kan jeg få taxfree-varer, som jeg har glemt om bord, tilbage? Hvis du glemmer taxfree-varer om bord, får du dem desværre ikke igen grundet gældende toldbestemmelser. ##### Hvem skal jeg henvende mig til, hvis jeg vil klage på taxfree-varer, som er købt om bord? Klager skal sendes via e-mail med alle relevante oplysninger til [info@fjordline.com](mailto:info@fjordline.com). #### Ofte stillede spørgsmål ##### Hvordan er sikkerheden om bord ved transport af el-biler? I Fjord Line har vi stort fokus på sikkerheden ombord i vores skibe, herunder også brandsikkerheden. Vores skibe er alle udstyret med sprinkler systemer, både i passagerområderne og på vogndækkene. Sprinklerne på vogndækkene vil blive aktiveret i tilfælde af brand i gods eller biler. I tillæg til de traditionelle sprinklersystemer har Fjord Line indkøbt særligt brandslukningsudstyr til bekæmpelse af brand i el-biler. Det er et sprinklersystem, som kan skydes ind under en brændende bil, så branden bekæmpes både fra skibets fastmonterede sprinklersystem oppefra, og fra dette specialdesignede brandslukningssystem under bilen. En elbil brand kræver konstant køling, og med Fjord Lines sikkerhedssystem opnår vi denne køling. Fjord Line sejler derfor med el-biler på normalvis. ##### Er der en hæveautomat om bord? **MS Stavangerfjord og MS Bergensfjord** Hæveautomat findes ved receptionen. Kreditkort kan benyttes ved alle betalingssteder. **Fjord FSTR** Ingen hæveautomat, men kreditkort kan benyttes ved alle betalingssteder. Bemærk, at Dankort uden VISA, American Express og Diners ikke kan benyttes på nogen af vores skibe. ##### Er bildækket låst under overfarten? Ja, bildækket er låst under overfarten. Det, du har brug for under overfarten, skal tages med fra bilen før afgang. Bildækket åbnes i forbindelse med ankomst i en havn. ##### Kan jeg bruge mobiltelefonen om bord? Om bord på skibene får du mobildækning leveret af den internationale GSM-operatør Telenor Maritime. Når du ringer over skibets netværk, vil samtalen blive sendt til land via en satellit, som svæver 35.800 kilometer over havoverfladen! Eftersom dette er en satellitbaseret tjeneste, vil der undtagelsesvist kunne opstå forstyrrelser. Forsøg i så fald at foretage dit opkald igen efter nogle få minutter. Mobilnettet vil være tilgængeligt, mens skibet sejler og giver dækning på store dele af skibet. Når displayet viser “Telenor Maritime” eller “901 12”, er du koblet på Telenor Maritimes netværk\*. Hvis skibet sejler tæt på land, er det muligt at have forbindelse med et landbaseret mobilnetværk. **\*Bemærk, at der pådrages omkostninger ved satellittelefoni. Prisen afhænger af, hvilken operatør du har.** ##### Er der et handicaptoilet om bord? Ja, der er et handicaptoilet på alle vores skibe. ##### Er det tilladt at ryge om bord? Rygning er tilladt på anviste steder udendørs på vores skibe. Kontakt vores mandskab for mere information. ##### Er der internetforbindelse om bord? Alle gæster kan benytte sig af gratis internet ombord på vores skibe under overfarten. Vær dog opmærksom på, at internetkvaliteten kan variere til søs. **MS Stavangerfjord og MS Bergensfjord:** Internetforbindelse på dæk 7-10 (inklusive kahytter). **Fjord FSTR:** Internetforbindelse på dæk 2 og 3. Internetforbindelsen om bord på skibet er afhængig af satellit- og radiokommunikation. Hastighed og stabilitet på tjenesten vil variere i forhold til skibets position og lokale dækningsforhold. Der vil kunne opleves afbrydelser i tjenesten. Tilbuddet er kun beregnet til “almindelig” surfing på nettet (nyheder, e-mail, sociale medier). Løsningen er ikke egnet til andre tjenester, som kræver høj båndbredde eller stabil kommunikation. ##### Kan jeg opbevare bagage om bord, selvom jeg ikke har kahyt? Ja, det kan du godt. På Bergensfjord og Stavangerfjord har vi et bagagerum på dæk 7 ved receptionen, som kan benyttes på eget ansvar. Læs mere her: [Gratis bagagerum på dæk 7](https://fjordline.com/da/p/vores-skibe/ms-stavangerfjord) På FSTR finder du bagagestativer i skibets midtergang. ##### Er der køleskab og fryser om bord, som rejsende kan benytte På MS Stavangerfjord og MS Bergensfjord er der et begrænset antal køleskab og fryser med møntindkast på dæk 6. Køleskabet rummer 50 liter og fryseren 40 liter. På de andre skibe er køleskabe og frysere ikke tilgængelige for rejsende. ##### Er der mulighed for tilkobling af strøm til køretøjer under overfarten? Af sikkerhedsmæssige grunde er det ikke tilladt for rejsende med elbiler, autocampere, campingvogne og lignende at koble sig til eksterne strømkilder på bildækket. Forbuddet gælder ikke for lastbiler med autoriseret udstyr. Fjord FSTR har ladestationer til elbiler. Disse kan bestilles mod betaling af et gebyr. ##### Kan jeg tage min hund med til søs? Booker du en rejse med Fjord Line, kan du tage hele familien med – også din bedste, firbenede ven. Der er flere forskellige måder at rejse med din hund, og tilbuddene varierer alt efter, hvor du skal hen, og hvilket skib du rejser med. [**Her har vi samlet de vigtigste informationer, du som hundeejer har brug for, når du tager din hund med til søs.**](https://fjordline.com/da/norge/inspiration/nar-du-tager-hunden-med-til-norge) ##### Er det muligt at købe søsygetabletter om bord? Gæsterne skal medbringe deres egne søsygetabletter, da vi ikke sælger dem om bord. Søsygearmbånd sælges på ruten Bergen/Stavanger/Hirtshals. ### I land #### Transport i Danmark ##### Er der biludlejning i Hirtshals? Ja. Avis, Europcar og EasyTerra har kontorer i Hirtshals. ##### Kan man tage bus fra Hirtshals til Aalborg? Hvis du rejser på cruise fra Bergen eller Stavanger (mandag, onsdag og fredag), kan du tage bussen direkte fra færgeterminalen i Hirtshals til Aalborg centrum eller Aalborg Storcenter (Bilka). Busbilletter kan forhåndsbestilles på web eller købes på incheck. [Læs mere her](https://fjordline.com/da/p/bustilbud/hirtshals-aalborg). ##### Er der tog- og busforbindelse fra Hirtshals? Læs mere om [offentlig transport fra og til Hirtshals](https://fjordline.com/da/p/havne-og-terminaler/hirtshals) her. #### Mistede ejendele ##### Jeg glemte noget om bord. Hvordan får jeg det tilbage? Vi bruger iLost til håndtering af hittegods. Søg efter din genstand via linket nedenfor, og se om den ligger ude. Finder du den, skal vi bekræfte, at genstanden tilhører dig. Send os derfor så detaljerede oplysninger som muligt – gerne bookingnummer og hvor om bord du tror, du mistede den, for eksempel i din kahyt. Hittegods registreres i iLost inden for 48 timer efter, at det er fundet, og siderne opdateres dagligt. Finder du ikke din genstand endnu, kan det betyde, at den ikke er fundet – tjek derfor siden jævnligt. [***Søg efter glemte genstande.***](https://ilost.co/no/org/fjord-line) ##### Kan jeg søge efter hittegods på et bestemt skib? Ja. Ved du hvilket skib du rejste med, kan du filtrere søgningen direkte: [**Fjord FSTR**](https://ilost.co/no/org/fjord-line?country=no&location=1752) eller [**MS Bergensfjord / MS Stavangerfjord**](https://ilost.co/no/org/fjord-line?country=no&location=1751). Er du usikker på, hvilket skib du rejste med, finder du navnet i din bookingbekræftelse. Søg efter glemte genstande. [***Søg efter glemte genstande.***](https://ilost.co/no/org/fjord-line) ##### Hvor opbevares hittegods fra Fjord Lines skibe? - Hittegods fra **Fjord FSTR** opbevares i Kristiansand. - Hittegods fra **MS Bergensfjord** og **MS Stavangerfjord** opbevares i Stavanger. [***Søg efter glemte genstande.***](https://ilost.co/no/org/fjord-line) ##### Jeg kan ikke finde min genstand på iLost. Hvad gør jeg? Siderne opdateres dagligt, så det kan være, at genstanden endnu ikke er registreret. Tjek siden jævnligt de næste dage. Er der gået tre hverdage uden, at genstanden dukker op, har vi desværre ikke fundet den. [***Søg efter glemte genstande.***](https://ilost.co/no/org/fjord-line) ##### Hvor længe opbevarer Fjord Line hittegods? Vi opbevarer hittegods i 30 dage. Herefter doneres glemte ejendele til velgørenhed, mens værdigenstande afleveres til politiets hittegodsservice. [***Søg efter glemte genstande.***](https://ilost.co/no/org/fjord-line) ##### Kan Fjord Line sende min genstand til mig, eller skal jeg hente den selv? Du kan enten hente genstanden selv eller få den sendt. Bemærk, at direkte bestilling af fragt foreløbig ikke er tilgængeligt i iLost – hvis dit krav godkendes, modtager du et link til Posten for at bestille fragt selv. [***Søg efter glemte genstande.***](https://ilost.co/no/org/fjord-line) ### Min side #### Hvad er Min Side og hvad kan jeg foretage mig på Min Side? På Min side kan du se og ændre dine rejser samt din Fjord Club-profil. Det betyder, at du har en oversigt over fremtidige rejser. Du kan opdatere personoplysninger, reg. nr. på køretøjer, bestille måltider, opgradere kahytter og yderligere produkter. Hvis du ønsker at ændre din rejsedato eller tilføje flere rejsende, skal du kontakte kundeservice. #### Hvordan registrerer jeg en konto på Min Side? Du kan nemt registrere dig på Min Side [på denne siden.](https://myv3.fjordline.com/?lang=da) Efter du har oprettet en konto på Min Side, har du mulighed for at melde dig ind i Fjord Club, hvis du ønsker det. #### Min rejse er ikke synlig på Min Side For at alle dine rejser skal være synlige på Min side, er det vigtigt, at den e-mailadresse, du har oprettet din brugerprofil med, er den samme som den, du bestiller rejsen med. Kontrollér derfor at du bruger den samme e-mailadresse. #### Jeg har problemer med at logge ind. Hvad gør jeg? Hvis du har problemer med at logge ind på Min Side, kan du prøve følgende tips: - Sørg for at bruge den samme e-mailadresse, som du har registreret din bruger med. - Sørg for at bruge den metode til log ind, som du har registreret din bruger med (måske har du tilmeldt dig med din Google- eller Facebook-konto?). - Hvis du har glemt din adgangskode, kan den nulstilles ved at klikke på “Glemt adgangskode” i login-vinduet. Hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte kundeservice. Vi hjælper dig med glæde. #### Jeg kan ikke huske min adgangskode Hvis du har glemt din adgangskode, kan den nulstilles ved at klikke på “Glemt adgangskode” i login-vinduet. Husk at tjekke din spammappe. #### Min konto er spærret En almindelig årsag til at kontoen bliver spærret, skyldes flere fejlagtige forsøg på at logge ind. Hvis det er tilfældet, anbefaler vi, at du tjekker din e-mail – også din spammappe. Hvis din konto er blevet spærret, får du automatisk en e-mail fra os, så du kan bekræfte kontoen igen. #### Jeg har fået en ny e-mailadresse, hvordan ændrer jeg den? Din e-mailadresse svarer til et brugernavn og kan ikke ændres på Min Side Hvis du har fået en ny e-mailadresse, skal du registrere en ny bruger. Kundeservice hjælper gerne med at overføre optjente point fra en gammel til en ny profil, hvis det er nødvendigt. #### Jeg ønsker ikke længere at have en konto på Min Side Du kan til enhver tid opsige din konto på Min Side ved at kontakte kundeservice. #### Jeg har brugt Apple-login på Min Side – hvorfor vises min booking ikke på Min Side? Hvis du har logget ind på Min Side med Apple-login og valgt at skjule din e-mail-adresse, kan Apple have oprettet en privat relay-adresse til dig. Denne e-mail-adresse slutter ofte på `@privaterelay.appleid.com` og er anderledes end din almindelige e-mail-adresse. Bookinger vises på Min Side, når e-mail-adressen på bookingen svarer til e-mail-adressen, du bruger til at logge ind. Hvis bookingen er registreret med din almindelige e-mail-adresse, men Min Side-profilen er oprettet med en Apple relay-adresse, kan bookingen derfor ikke vises på Min Side. For at se bookingen må du logge ind eller registrere dig med samme e-mail-adresse, som er brugt på bookingen. Kundeservice kan også hjælpe dig med at ændre e-mail-adressen på bookingen, hvis det er nødvendigt. Hvis din Fjord Club-konto er registreret med en Apple relay-adresse, kan det være nødvendigt at oprette en ny konto med den korrekte e-mail-adresse. Kundeservice kan hjælpe dig videre med dette. ### Fjord Club #### Hvad er Fjord Club? ##### Hvad er Fjord Club? Fjord Club er et tilbud til dig, der holder af at rejse med Fjord Line. Som medlem af Fjord Club optjener du bonuspoint, som du kan bruge på fremtidige rejser og tjenester hos Fjord Line. Derudover får du eksklusive medlemstilbud og information om det, der interesserer dig mest hos Fjord Line. Medlemskabet er gratis, gælder for privatpersoner over 18 år, er personligt og kan ikke overføres til andre. Du registrerer dig nemt som Fjord Club-medlem [på denne side.](https://my.fjordline.com/?lang=da) ##### Hvordan bliver jeg medlem af Fjord Club? Du registrerer dig nemt som Fjord Club-medlem [på denne side.](https://my.fjordline.com/?lang=da) ##### Hvordan bliver jeg Fjord Club Premium-medlem? Opgrader dit medlemskab til Premium på [Min Side.](https://myv3.fjordline.com/fjordClub) Medlemskabet har en varighed på 12 måneder og koster 174 DKK om året. Du modtager en faktura på årskontingentet 10 kalenderdage før medlemskabet udløber. Hvis du ikke kan se at have modtaget en faktura på årskontingentet eller har brug for hjælp til at forny dit medlemskab, er du velkommen til at kontakte kundeservice. Vi hjælper dig gerne. ##### Hvilke fordele får jeg med mit medlemskab? Som medlem af Fjord Club får du en række fordele både før og under din rejse. Du kan se [alle dine fordele her.](https://fjordline.com/da/p/fjord-club) #### Fjord Club-point og -rabatter ##### Hvordan får jeg bonuspoint for rejsen? Medlemmer optjener point på rejser, som er bestilt direkte hos Fjord Line eller på fjordline.com. Din pointsaldo er tilgængelig hos Min Side efter en gennemført rejse. Fjord Club-medlemskab skal oplyses ved bestilling. Du modtager bonuspoint for rejser, der er bestilt i dit navn og medlemsnummer. Når flere personer rejser sammen, akkumuleres pointene for den person, der booker. Det er ikke muligt at efterregistrere point, eller overføre point mellem medlemmer. Fjord Club-medlemmer optjener 5 % bonuspoint på rejse og kahytter, minus skatter og afgifter. Der gives ikke point for yderligere produkter eller rejser, der helt eller delvist betales med point. ##### Hvor længe har jeg adgang på optjente point? Bonuspointene skal bruges inden for to år fra erhvervelsesdatoen. Optjente point krediteres ikke, hvis medlemskabet opsiges. ##### Er det muligt at betale rejser med point? Du kan betale fuldt eller i rater med optjente point for et begrænset antal pladser på udvalgte rejser. [Klik her](https://fjordline.com/da/tilbud-overfarter?fjordClub=payWithPoints) for at se, hvilke rejser det er muligt at købe med point. Betaling med point kan ikke kombineres med andre tilbud og rabatter. ##### Jeg kan ikke se mine point på Min side Alle medlemmers point er gyldige i 2 år fra overtagelsesdatoen. Medlemmer på Premium-niveau kan opleve, at pointene ikke er tilgængelige, hvis medlemsperioden er udløbet, og et nyt medlemskab ikke er blevet registreret og betalt. ##### Hvor meget rabat får jeg på buffeten ombord? Alle Fjord Club Premium-medlemmer får 10 % rabat på morgen-, frokost- og aftenbuffeten ombord. Rabat på morgen-, frokost- og aftenbuffet gælder for Fjord Club Premium-medlemmet og én ledsager. ##### Kan jeg bestille rejse til andre med mit medlemskab? Fjord Club-medlemskabet er personligt, og du kan derfor ikke bestille rejser til andre. #### Medlemskort og -nummer ##### Hvordan finder jeg mit medlemskort og medlemsnummer? Du kan altid finde dit medlemsnummer ved at logge ind på Fjord Club/Min Side. ##### Hvordan viser jeg, at jeg er medlem og får adgang til medlemsfordelene? Er du Fjord Club-medlem, kan du finde dit medlemsnummer ved at logge ind på Fjord Club/Min Side. #### Nyhedsbrev fra Fjord Club ##### Hvordan får jeg nyhedsbrev fra Fjord Club? Du skal være medlem af Fjord Club for at kunne modtage vores nyhedsbreve. Nyhedsbreve udsendes kun til dem, der har givet samtykke hertil i deres Fjord Club-tilmelding. Samtykke skal også gælde for e-mails, hvis du ønsker at modtage vores nyhedsbreve. Hvis du oplever, at du ikke modtager nyhedsbreve fra os, bør du først tjekke dit samtykke, hvilket du kan finde på Min Side. Hvis alt ser korrekt ud, anbefaler vi, at du tjekker din spammappe. ##### Jeg ønsker ikke længere at modtage nyhedsbreve, SMS eller e-mails fra Fjord Club. Hvordan afmelder jeg mig? Du kan afmelde dig ved at klikke på linket i bunden af ​​nyhedsbrevet, hvor der står “Hvis du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os, klik her”. Du kan også gøre dette på Min Fjord Club. Ved ændring af din profil skal du fjerne fluebenet ved samtykke til at modtage information. Hvis samtykket til modtagelse af e-mails, SMS og post trækkes tilbage, træder ændringen i kraft efter 24 timer. #### Afmelding ##### Jeg ønsker ikke længere at være medlem af Fjord Club. Hvordan afmelder jeg mig? Du kan til enhver tid opsige dit Fjord Club-medlemskab ved at kontakte Fjord Lines kundeservice. Kontingentet refunderes ikke, hvis medlemskabet opsiges senere end 14 dage efter, at du har tilmeldt dig og modtaget information om medlemskabet. Vi henviser til fortrydelseslovens §8 og fortrydelseslovens §11 – 1. stk. ## Kontakt os Har du brug for at komme i kontakt med Fjord Line, er det muligt at sende os en besked via vores kontaktformular eller ringe til os. ### Kundecenter Husk, hvis du bestiller på vores hjemmeside, sparer du 125 NOK i bestillingsgebyr. **ÅBNINGSTIDER BEMANDET CHAT** **Mandag–søndag:** 08.00–16.00 **Helligdage:** Lukket **Telefon:** +45 979 63 000 **ÅBNINGSTIDER TELEFON** **Mandag–fredag:** kl. 08:00–14:00 **Lørdag–søndag:** Lukket **Helligdage:** Lukket ### Pakkerejser Husk, hvis du bestiller på vores hjemmeside, sparer du 125 NOK i bestillingsgebyr. **Telefon:** +45 979 63 000 **ÅBNINGSTIDER** **Mandag–fredag:** kl. 08:00–14:00 **Lørdag–søndag:** Lukket **Helligdage:** Lukket ### Grupper og konferencer For reservation af grupper med over 12 personer eller konferencer. **Telefon:** +45 97 96 22 00 **E-mail:** [group@fjordline.com](mailto:group@fjordline.com) **ÅBNINGSTIDER** **Mandag–fredag:** kl. 10:00–14:00 **Lørdag-søndag:** Lukket **Helligdage:** Lukket ## Send os en besked Få svar på dine spørgsmål. Hvis du ønsker at reservere, bedes du ringe til os.