--- title: "Hittegods hos Fjord Line" description: "Glemt noe om bord? Søk etter hittegodset ditt hos Fjord Line. Vi bruker iLost til registrering. Finn informasjon om henting, frakt, FAQ og oppbevaringsfrist her." url: "https://fjordline.com/nb/p/hittegods-hos-fjord-line" language: "nb" updated: "2026-06-30T13:14:17Z" --- # Hittegods hos Fjord Line ## Hittegods hos Fjord Line Har du glemt noe igjen om bord eller ved en av våre terminaler? Fjord Line bruker iLost for håndtering av hittegods. På denne siden kan du søke etter gjenstanden din og se om den er funnet og registrert. Dersom du finner gjenstanden din, kan du sende inn et krav direkte i iLost. For at vi skal kunne bekrefte at gjenstanden tilhører deg, ber vi deg oppgi så mye detaljert informasjon som mulig. Bookingnummer, hvilket skip du reiste med, og hvor om bord du tror du mistet gjenstanden, for eksempel lugar eller sitteområde, er til stor hjelp. ## Søk etter hittegodset ditt Bruk søkefeltet i iLost widgeten for å søke etter gjenstanden du har mistet.Dersom du vet hvilket skip du reiste med, kan du filtrere søket direkte i widgeten ved å velge riktig sted: ### Fjord FSTR Velg Kristiansand / Fjord FSTR i filteret. ### MS Stavangerfjord / MS Bergensfjord Velg Stavanger / MS Stavangerfjord / Bergensfjord i filteret.Dersom du er usikker på hvilket skip du reiste med, kan du la filteret stå på **Alle steder** og søke i hele oversikten.Skipets navn finner du også i bookingbekreftelsen din. [Fant gjenstander på Fjord Line på iLost](https://ilost.co/no/org/fjord-line?country=no) ## Slik gjør du krav på en gjenstand Dersom du finner gjenstanden din i oversikten: 1. Klikk på gjenstanden. 2. Velg **Gjør krav på eiendel**. 3. Fyll ut skjemaet med så mye detaljert informasjon som mulig. 4. Send inn kravet. Fjord Line vurderer deretter kravet og gir beskjed videre i iLost. ## Hvor oppbevares hittegods? Hittegods fra **Fjord FSTR** oppbevares i **Kristiansand**.Hittegods fra **MS Stavangerfjord** og **MS Bergensfjord** oppbevares i **Stavanger**. Hittegods oppbevares i en måned før gjenglemte eiendeler blir gitt til veldedighet og verdisaker leveres videre til Politiets hittegodstjeneste. ## Hvis du ikke finner gjenstanden din Dersom gjenstanden din ikke vises i iLost, kan det bety at den ikke er registrert ennå, eller at den ikke er funnet. Nye gjenstander legges fortløpende ut i iLost. Vi anbefaler derfor at du følger med på siden og sjekker jevnlig. Dersom du ikke finner gjenstanden din på iLost etter tre virkedager, har vi dessverre ikke funnet hittegodset ditt. ## Frakt og henting Dersom kravet ditt blir godkjent, får du informasjon om hvordan gjenstanden kan hentes. Frakt er mulig, men direkte bestilling av frakt i iLost er foreløpig ikke tilgjengelig. Dersom du ønsker å få gjenstanden sendt, vil du motta informasjon om hvordan du selv kan bestille frakt via Posten. Når frakt er bestilt, må portokode eller sendekode og leveringsadresse sendes tilbake via iLost. Fjord Line kan først pakke og sende gjenstanden når dette er mottatt. ## Viktig informasjon om Taxfree varer Taxfree varer følger egne regler. Taxfree varer kan ikke sendes i land, hentes i terminal eller sendes med posten på grunn av tollreglementet. Slike varer må hentes om bord ved ny utenriksseiling med Fjord Line. Taxfree varer oppbevares om bord i inntil 7 dager. Dersom varen ikke hentes innen fristen, vil den bli destruert i henhold til gjeldende rutine.Hentetidspunkt avtales direkte med Front Office om bord. ## Ofte stilte spørsmål ### Jeg glemte noe igjen om bord. Hvordan får jeg det tilbake? Vi bruker iLost til håndtering av hittegods. Søk etter gjenstanden din via lenken under og se om den ligger ute. Finner du den, må vi bekrefte at gjenstanden tilhører deg. Send oss derfor så detaljert informasjon som mulig, gjerne bookingnummer og hvor om bord du tror du mistet den, for eksempel i lugaren din. Hittegods registreres i iLost innen 48 timer etter at det er funnet, og sidene oppdateres daglig. Finner du ikke gjenstanden din ennå, kan det bety at den ikke er funnet – sjekk derfor siden jevnlig. ### Kan jeg søke etter hittegods på et bestemt skip? Ja. Vet du hvilket skip du reiste med, kan du filtrere søket direkte: [**Fjord FSTR**](https://ilost.co/no/org/fjord-line?country=no&location=1752) eller [**MS Bergensfjord / MS Stavangerfjord**](https://ilost.co/de/org/fjord-line?country=no&location=1751) Er du usikker på hvilket skip du reiste med, finner du navnet i bookingbekreftelsen din. ### Hvor oppbevares hittegods fra Fjord Lines skip? - Hittegods fra **Fjord FSTR** oppbevares i Kristiansand. - Hittegods fra **MS Bergensfjord** og **MS Stavangerfjord** oppbevares i Stavanger. ### Jeg finner ikke gjenstanden min på iLost. Hva gjør jeg? Sidene oppdateres daglig, så det kan hende gjenstanden ikke er registrert ennå. Sjekk siden jevnlig de neste dagene. Har det gått tre virkedager uten at gjenstanden dukker opp, har vi dessverre ikke funnet den. ### Hvor lenge oppbevarer Fjord Line hittegods? Vi oppbevarer hittegods i 30 dager. Etter det doneres gjenglemte eiendeler til veldedighet, mens verdisaker leveres til Politiets hittegodstjeneste. ### Kan Fjord Line sende gjenstanden min til meg, eller må jeg hente den selv? Du kan enten hente gjenstanden selv eller få den sendt. Merk at direkte bestilling av frakt foreløpig ikke er tilgjengelig i iLost – dersom kravet ditt blir godkjent, mottar du en lenke til Posten for å bestille frakt selv.