Fjord Line kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Fjord Club, einschließlich Bonussätzen, Vorteilen, Preisniveaus und Programmstruktur, ändern. Wesentliche Änderungen, die bestehende Vorteile reduzieren, den Preis erhöhen oder Programmstufen verändern, werden betroffenen Mitgliedern per E-Mail mitgeteilt, bevor die Änderung in Kraft tritt. Als wesentliche Änderungen gelten unter anderem Änderungen, die eine erhebliche Reduzierung zentraler Mitgliedsvorteile oder eine Preiserhöhung mit sich bringen. Zahlende Premium-Mitglieder, die eine wesentliche Änderung nicht akzeptieren möchten, können das Premium-Abonnement zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen und erhalten eine anteilige Rückerstattung der Jahresgebühr. Änderungen, die aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften erforderlich sind, können sofort in Kraft treten. Die jeweils aktuelle Beschreibung der Fjord Club-Vorteile ist auf fjordline.com/de/fjord-club verfügbar. Bei Widersprüchen haben diese Bedingungen Vorrang. Version: 2.0 Last updated: 01.06.2026
Fjord Club ist das Treuprogramm von Fjord Line AS für Privatpersonen. Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar. Fjord Club steht Privatpersonen über 18 Jahren mit Wohnsitz in Ländern offen, in denen Fjord Line tätig ist. Eine Person kann nur eine aktive Fjord Club-Mitgliedschaft besitzen.
Fjord Club wird in drei Stufen angeboten: Fjord Club (kostenlos), Fjord Club Premium (kostenpflichtig) und Fjord Club Ambassador.
Die kostenlose Fjord Club-Mitgliedschaft ist gebührenfrei und gewährt Zugang zu den Fjord Club-Vorteilen, die jeweils aktuell auf fjordline.com/de/fjord-club aufgeführt sind. Die Vorteilsübersicht enthält eine aktuelle Beschreibung der geltenden Vorteile mit den Einschränkungen und Präzisierungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben.
Fjord Line kann den Inhalt der Vorteile aus geschäftlichen Gründen anpassen.
Die Fjord Club Premium-Mitgliedschaft gewährt Zugang zu allen Vorteilen der kostenlosen Fjord Club-Stufe sowie zu exklusiven Premium-Vorteilen, unter anderem Rabatte und Vorteile an Bord. Die jeweils geltenden Vorteile und Bedingungen sind auf fjordline.com/de/fjord-club abrufbar.
Preis: Die Mitgliedschaft in Fjord Club Premium wird für einen Zeitraum von 12 Monaten bezahlt. Der jeweils aktuelle Preis ist auf fjordline.com/de/fjord-club angegeben.
Die mit der Premium-Mitgliedschaft verbundenen Vorteile können aus geschäftlichen Gründen angepasst werden. Wesentliche Reduzierungen von Vorteilen werden Premium-Mitgliedern mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.
Das Fjord Club Premium-Abonnement läuft über 12 Monate und verlängert sich automatisch, sofern es nicht gekündigt wird. Fjord Line wird eine Erinnerung an die Verlängerung sowie eine eventuelle Preisanpassung rechtzeitig vor Beginn der neuen Abonnementperiode versenden. Die Kündigung erfolgt über den Kundenservice von Fjord Line.
Der Ambassador-Status wird automatisch Fjord Club Premium-Mitgliedern verliehen, die innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten 1.000 Bonuspunkte oder mehr sammeln. Der Ambassador-Status gilt für 12 Monate und verlängert sich, wenn die Bedingungen erneut erfüllt werden. Der Ambassador-Status erlischt, wenn das Premium-Abonnement beendet wird. Ambassador-Mitglieder behalten alle Premium-Vorteile und können darüber hinaus Zugang zu exklusiven Vorteilen haben.
Um Fjord Club-Mitglied zu werden, musst du:
Ein Fjord Club Premium-Abonnement kann auf fjordline.com (Mein Konto) oder über den Kundenservice von Fjord Line abgeschlossen werden. Beim Abschluss eines Premium-Abonnements über das Internet gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt, zu dem das Abonnement bestätigt wurde und du die nach dem Widerrufsrecht erforderlichen Informationen erhalten hast. Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn du ausdrücklich darum gebeten hast, dass die Erbringung der Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist beginnt, und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Wenn du vom Widerrufsrecht Gebrauch machst, erhältst du eine anteilige Rückerstattung für den nicht genutzten Teil der Abonnementperiode.
Die mit dem Fjord Club-Programm verbundenen Vorteile sind jederzeit auf fjordline.com/de/p/fjord-club abrufbar. Vorteile setzen voraus, dass Reisen direkt bei Fjord Line oder auf fjordline.com gebucht werden, sofern in der Vorteilsbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Vorteile sind persönlich und können nicht auf andere Personen übertragen werden.
Fjord Line behält sich das Recht vor, einzelne Vorteile einzustellen, zu ersetzen oder zu ändern. Solche Änderungen werden auf fjordline.com/de/p/fjord-club bekannt gegeben. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.
Fjord Club Premium-Mitglieder erhalten pro Überfahrt einen (1) Rabattgutschein. Der Gutschein wird ausschließlich beim physischen Check-in an den Fjord Line-Terminals ausgehändigt, sofern eine gültige Premium-Mitgliedschaft vorgelegt wird.
Gültigkeit und Einlösung
Der Gutschein berechtigt zu einem Rabatt von 100 DKK auf einen (1) Einkauf an Bord und ist an folgenden Stellen einlösbar:
An Bord MS Bergensfjord und MS Stavangerfjord: Seaview Bar & Nightclub, Pier 42 Sportsbar und 24 to Go. An Bord Fjord FSTR: Café an Bord.
Der Gutschein ist ausschließlich für die Überfahrt gültig, die durch die auf dem Gutschein angegebenen Daten festgelegt ist. Eine Übertragung auf andere Personen oder Überfahrten ist nicht möglich.
Zahlungsbedingungen
Restbeträge unter 100 DKK werden nicht erstattet. Beträge, die 100 DKK übersteigen, sind mit einem anderen Zahlungsmittel zu begleichen. Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Einschränkungen
Der Gutschein gilt nicht für den Kauf von Snus, Zigaretten oder Arzneimitteln. Eine Kombination mit anderen Rabattgutscheinen ist nicht zulässig. Der Gutschein wird nicht für Reisen ausgehändigt, die als Geschenk oder über eine Geschenkkarte erhalten wurden sowie für Reisen, bei denen ausschließlich die EU-Umweltsteuer entrichtet wurde. Der Gutschein ist ungültig ohne die Unterschrift eines Besatzungsmitglieds und ausgefüllte Gültigkeitsdaten.
Vorlage
Der Gutschein ist vor der Bezahlung einem Fjord Line-Besatzungsmitglied vorzulegen. Beim Kauf von Alkohol gelten die gesetzlichen Altersgrenzen und Ausschankbestimmungen.
Die Fjord Club-Mitgliedschaft kann jederzeit über Mein Konto auf fjordline.com oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Fjord Line gekündigt werden. Bei Kündigung der kostenlosen Mitgliedschaft wird das Konto gelöscht und gesammelte Bonuspunkte verfallen ohne Entschädigung.
Bei Kündigung des Fjord Club Premium-Abonnements nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist wird die gezahlte Jahresgebühr nicht erstattet, es sei denn, die Kündigung erfolgt infolge wesentlicher Änderungen der Bedingungen, der Premium-Vorteile oder des Preises durch Fjord Line, vgl. die Einleitung zu diesen Bedingungen. In solchen Fällen hat das Premium-Mitglied Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung der Jahresgebühr.
Fjord Line kann eine Mitgliedschaft mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, wenn ein sachlicher Grund vorliegt, darunter Missbrauch des Programms, Betrugsversuche oder wesentliche Verstöße gegen diese Bedingungen. In Fällen, die Fjord Line als unerwünschtes Verhalten oder Missbrauch der Dienste betrachtet, behält sich Fjord Line das Recht vor, nach eigenem Ermessen die gesamte Werbungskommunikation vorübergehend auszusetzen oder zu beenden. Bei Missbrauch oder Betrug kann Fjord Line die Mitgliedschaft ohne Vorankündigung beenden und gesammelte Bonuspunkte einbehalten.
Gesammelte Bonuspunkte werden bei Kündigung der Mitgliedschaft nicht in bar ausgezahlt.
Fjord Line kann personenbezogene Daten und alle zugehörigen Informationen löschen, wenn das Fjord Club-Konto mehr als 3 Jahre lang inaktiv war, gemäß der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von Fjord Line.
Fjord Club-Mitglieder sammeln Bonuspunkte, indem sie Reisen mit Fjord Line unternehmen, die direkt bei Fjord Line oder auf fjordline.com gebucht und bezahlt wurden. Das Mitglied, das bucht/kauft, sammelt alle Punkte für die Reise/den Kauf.
Der geltende Bonussatz beträgt 5 % des Grundpreises der Reise und der Kabine, ohne Steuern, Gebühren und Zusatzleistungen. 1 Bonuspunkt kann als Zahlungsmittel im Wert von 1 NOK pro Punkt bei der Buchung verwendet werden.
Der Bonussatz kann von Fjord Line mit einer Mindestankündigungsfrist von 30 Tagen schriftlich per E-Mail an alle Fjord Club-Mitglieder geändert werden.
Bonuspunkte werden dem Konto nach abgeschlossener Reise gutgeschrieben. Für Reisen, die ganz oder teilweise mit Bonuspunkten bezahlt werden, für Geschenkgutscheine oder für über Dritte gebuchte Reisen werden keine Bonuspunkte gesammelt. Fjord Line kann jederzeit Aktionszeiträume mit doppelten Punkten oder erhöhtem Bonussatz anbieten; solche Aktionen werden auf fjordline.com bekannt gegeben.
Bonuspunkte können als vollständige oder teilweise Zahlung bei der Buchung bestimmter Reisen mit Fjord Line auf fjordline.com verwendet werden. Die jeweils aktuelle Übersicht über geeignete Produkte und Dienstleistungen ist auf fjordline.com/de/p/fjord-club abrufbar.
Bonuspunkte verfallen 2 Jahre nach dem Sammeldatum. Das Mitglied kann sein Punkteguthaben jederzeit unter Mein Konto einsehen. Verfallene Punkte können nicht wiederhergestellt werden.