Inkluderende arbejdsliv Det betød meget, at Fjord Line valgte at satse på mig

Nimco kom til Danmark som flygtning. I dag har hun en lederstilling i Fjord Line. Sammen med Lars (51) og Mona (60) viser hun, hvordan mulighederne er fremmende for læring og udvikling i koncernen. Det er HR-direktør Hanne Buje Jensen stolt af.

– Hos os er det vigtigt for os at give plads til alle uanset baggrund og livssituation. Vi arbejder meget med mangfoldighed.

Hun fortæller om en mangeårig bevidst holdning til at understrege og understøtte mangfoldighed i virksomheden.

Fra flygtningestatus til lederstilling

For 14 år siden befandt Nimco sig i et næsten umuligt dilemma. Efter at være kommet alene til Danmark som flygtning med sine søskende, fik Nimco til sidst ansvaret som enlig forsørger, samtidig med at hun skulle uddanne sig og skabe sit eget liv.

– Jeg kom til Danmark som femårig efter at være flygtet fra krigen i Somalia, siger Nimco.

Faderen døde i krigen i 1991, og moderen blev i Somalia. Sammen med sine søskende voksede Nimco op i Danmark.

Nimco startede i Fjord Line, mens hun var sygeplejerskestuderende. Planen var at vende tilbage til studierne efter sommeren, men med et stort ansvar på sine unge skuldre valgte hun at fortsætte i jobbet med en stabil indkomst.

– Den hårde rejse, jeg har været igennem, har fået mig til at vokse som person, men har også gjort mig til den, jeg er i dag. Jeg har altid skullet arbejde hårdt, og det har præget min arbejdsmoral, siger Nimco.

Hun fortæller om en stepvis faglig udvikling med gode ledere og rollemodeller, som efterhånden viste sig at blive en karriere, hun i dag er stolt af.

– Jeg startede som konferencetjener, blev derefter overtjener i buffetrestauranten og efter halvandet år blev jeg supervisor. I dag er jeg blevet en del af den udvidede ledergruppe i Fjord Line som Food & Beverage-chef, og jeg har taget flere kurser, der har hjulpet mig til at blive en bedre leder, fortæller Nimco smilende.

På MS Stavangerfjord er Nimco ansvarlig for at sikre, at administration og drift forløber problemfrit og gnidningsfrit i barer, restauranter og konferencelokaler om bord. Og hver dag tager hun rundt for at tjekke, at stemningen er i top blandt gæster og personale.

– Jeg forsørger stadig familien, både her og i Afrika. Min ene bror er blevet i Danmark. Han har haft nogle udfordringer, men vi fortsætter med at støtte hinanden, så godt vi kan i familien, siger Nimco.

– Det har betydet så meget, at Fjord Line valgte at satse på mig, og gav mig så mange muligheder for at lære og udvikle mig.

Tog sit livs spring: – Skibet er blevet mit nye hjem

Lars Sigen (51) har ligesom Nimco været på en uventet rejse i livet. Han gik fra at være uddannet tømrer i et fuldtids tømrerjob i Norge, til at tage sit livs største spring og ende til søs som besætningsmedlem ombord.

– Det føltes som at hoppe fra prædikestolen og direkte ud i det ukendte, men det viste sig at være det bedste karrierevalg, jeg nogensinde har truffet.

Sådan beskriver Lars det spring, han tog for flere år siden, fra tømrerarbejde til et nyt job hos Fjord Line. Med en farfar, der var tømrer, var det ikke den store overraskelse, at Lars fulgte i hans fodspor. Men det, at hans far var fisker og sømand, var en arv, Lars ikke havde troet, at han ville kunne føre videre. Det var en fjern tanke for Lars.

– Jeg har været tømrer hele mit liv, og stort set aldrig lavet andet. Da finanskrisen ramte Danmark i 2012, tog jeg til Norge og begyndte at arbejde som tømrer i Oslo. Før jul sidste år skulle firmaet, jeg arbejdede for, nedskære med 16 personer, og jeg tog tilbage til Danmark, fortæller Lars.

Efter at have haft et par småjobs hist og her, tog Lars til en jobmesse, hvor han blev præsenteret for den helt nye idé om at sejle med Fjord Line. Da Lars nu bor i Hirtshals tæt på skibsterminalerne, mente repræsentanten fra Fjord Line, at det ville være et godt fit for ham.

– Men jeg tænkte: “Jeg har aldrig sejlet i hele mit liv, det kan jeg ikke!” Jeg var inviteret til en vurderingsdag, som jeg nød så meget, at jeg for alvor blev interesseret i at prøve et nyt liv til søs, fortæller Lars.

Overgangen fra at hamre søm til at lave alt fra at stå ved kassen til at være nattevagt og receptionist ombord var stor, men givende.

– Det var fuldstændig surrealistisk, men det har været en fantastisk rejse, og jeg er blevet grebet af en kærlighed til alt det nye, jeg laver, siger Lars og understreger, at noget af det, han mener, er det bedste ved at arbejde til søs med Fjord Line.

– Jeg elsker det arbejde, jeg har nu. Kulturen ombord er utrolig rummelig, og mine kolleger føltes som en stor familie efter blot et par dage. Der er en særlig stemning, hvor man altid bliver mødt med et kram og et smil, siger Lars.

“Mamma Fjord Line” tog et fagbrev

Norske Mona (60) har været et kendt og elsket ansigt i receptionen på MS Stavangerfjord i ti år, hvor hun tager imod nye passagerer med åbne arme og en smittende latter. Både passagerer og kolleger forstår at værdsætte hendes gode humør og omsorgsfulde attitude.

– Jeg forsøger altid at være positiv og behandle alle lige, uanset om de er gæster eller kolleger. Samtidig er jeg nok blevet en slags “mor”, der sørger for, at alle har det godt ombord. Det synes jeg er meget fint, siger hun.

Hun startede i receptionen ved Stavangerfjord i 2014, men hun havde allerede i mange år arbejdet på hoteller i både Norge og Danmark, inden hun kom til Fjord Line. For at formalisere sine kompetencer fik hun tilbud fra Fjord Line om at tage en receptionsuddannelse på TECHCollege.

– Da jeg havde så lang en erfaring, manglede jeg kun en skoleperiode, før jeg fik min eksamen som receptionist. Det er rart, at jeg nu har en formel uddannelse i det, jeg har arbejdet med så længe.

Mona flyttede til Danmark for over 30 år siden på grund af kærlighed. Men båndene til Norge og sølivet har altid været stærke – med en far fra Ørnes og mange sommerferier tilbragt i sin fars hjem i Nordnorge.

– Vi plejede at gå ned til kajen for at se Hurtigruten – det var højdepunktet. Selvom ingen i min familie arbejdede på en båd, har jeg altid været tiltrukket af havet, siger Mona og fortæller, at det først var, da hun så NRK-programmet “Hurtigruten – minut for minut”, at hun endelig besluttede sig at søge et job på et skib.

– Jeg sagde til min mand, at hvis jeg ikke kunne få job på et skib, inden jeg fyldte 50, ville jeg opgive drømmen. To dage før jeg fyldte 50, lykkedes det mig at komme på min første tur, griner Mona.

Inkluderende og udviklende arbejdsmiljø

For HR-direktør Hanne har mangfoldighed været vigtig, lige siden hun startede.

– Den maritime industri er kendt for at være mandsdomineret, så vi lægger stor vægt på, at kvinder har lige muligheder for at få en uddannelse og arbejde som ledere, styrmænd eller andre stillinger om bord, siger hun.

Mens andelen af kvinder i den maritime industri er omkring 10 procent, har Fjord Line med sine mange flere kommercielle stillinger opnået en kvindeandel på 50 pct.

Den rige mangfoldighed bidrager til et godt arbejdsmiljø. Fællesskabet ombord er resultatet af fantastiske medarbejdere og målrettet arbejde fra HR.

– At skabe en rummelig arbejdsplads har helt klart haft en positiv effekt på vores kultur. Vi måler vores medarbejdertilfredshed gennem ENPS (Employee Net Promoter Score), og denne tilfredshed er gået fra 12 til 30 på kun to år, siger Hanne.

– Det viser, at vores arbejde med at skabe en rummelig arbejdsplads giver resultater.