Fjord Line kan ændre vilkår og betingelser for Fjord Club. For eksempel på grund af ændringer i lovgivning eller regulativer eller ændringer i vores tjenester. Så tjek venligst vilkår og betingelser med jævne mellemrum.
Fjord Clubs vilkår og betingelser er blevet oversat fra norsk til flere sprog. Vilkårene skal fortolkes i overensstemmelse med norsk lovgivning. I tilfælde af konflikt eller uenighed gælder den norske version. Disse vilkår og betingelser er underlagt norsk lovgivning.
Fjord Club er vores måde at vise vores påskønnelse for vores kunder på. Som medlem af Fjord Club optjener du bonuspoint, som kan bruges til fremtidige rejser og tjenester hos Fjord Line. Du vil også modtage eksklusive medlemstilbud, invitationer og information om de ting, der interesserer dig mest hos Fjord Line.
Medlemskabet er gratis, åbent for personer over 18 år og kan ikke overdrages.
Fjord Club Premium-medlemmer får eksklusive fordele. Fjord Club Premium-medlemskabet koster €18 for 12 måneder. Medlemskabet vil blive aktiveret, når betalingen af medlemsgebyret er registreret.
Fjord Club Ambassador-medlemmer får adgang til eksklusive fordele, og Fjord Club Premium-medlemmer kan opgradere til Fjord Club Ambassador-niveau ved at optjene 1.000 point over 12 måneder. Fjord Club Ambassador-medlemskab gælder i 12 måneder, når medlemskabet af Fjord Club Premium er betalt.
Når du bliver medlem, vil vi bede dig om at give os nogle oplysninger om dig selv, så vi kan tilbyde dig den bedste service. For at verificere og aktivere dit medlemskab, bedes du besvare vores e-mail/sms for at bekræfte de oplysninger, du har givet.
Når dit medlemskab er blevet aktiveret, vil du modtage medlemsfordele ved at præsentere dine Fjord Club medlemskabsdetaljer, hver gang du foretager en reservation. For at modtage fordele om bord skal du blot identificere dig som medlem ved at vise dit Fjord Club medlemskort.
Hvis dine kontaktoplysninger ændrer sig, eller du ønsker at ændre oplysninger i din profil, skal du blot logge ind på My Fjord Club på fjordline.com. Sørg venligst for at holde disse oplysninger opdaterede.
Du kan opsige dit Fjord Club-medlemskab til enhver tid ved at ringe til Fjord Line på (+47) 51 46 40 99. Dit medlemsgebyr vil ikke blive refunderet, hvis du opsiger dit Fjord Club-medlemskab mere end 14 dage efter, at du er blevet medlem og har modtaget information om medlemskabet, herunder de oplysninger, der kræves i henhold til § 8 i den (norske) fortrydelseslov, jf. § 11, stk. 1 i fortrydelsesloven.
When you register as a member of Fjord Club, you accept that your personal and contact information will be processed in accordance with Section 8 and 9 of the (Norwegian) Personal Data Act and the membership rules specified above, as well as agree to receiving e-mails, texts and post from Fjord Line. If consent for the receipt of e-mails, texts and post is withdrawn, updating of our database will take place 24 hours later.
Medlemmer optjener point, når de rejser med Fjord Line på ture, der er booket direkte gennem Fjord Line eller på fjordline.com.
Du kan se din pointbalance i My Fjord Club, når du har afsluttet din rejse.
Dit Fjord Club-medlemskab skal nævnes, når du foretager en reservation eller et køb. Medlemmet, der foretager reservationen eller købet, vil optjene alle pointene for rejsen/købet.
Point tildeles for rejser og kabiner, minus skatter og afgifter. Point tildeles ikke for ekstra produkter eller rejser, der er helt eller delvist betalt med point. Point tildeles ikke for rejser, der er betalt med gavekort/gratis billetter.
Medlemmer kan betale eller delvist betale med optjente point for et begrænset antal pladser på udvalgte rejser.
Point kan bruges til at betale for rejser og kahytter. Point kan ikke bruges til at betale for ekstra produkter, toldfrie varer eller måltider om bord.
Bonuspoint skal anvendes inden for to år fra den dato, de er optjent. Point, der er optjent, vil ikke blive krediteret, hvis dit medlemskab ophører.
Fjord Line fraskriver sig ethvert ansvar for det enkelte medlems skatteforpligtelser i forbindelse med optjente bonuspoint hos Fjord Line.
I overensstemmelse med persondataloven (§ 8, 9 og 11 mv.)
Oplysninger om databehandling:
Fjord Line AS
Postboks 513
4379 Egersund
Norge
Processens navn er Fjord Club Medlemsregister. Ring venligst til Fjord Line på (+47) 51 46 40 99 hvis du har spørgsmål omkring registret.
Personlige oplysninger, der indsamles i forbindelse med denne behandling, vil blive brugt til formål som markedsføring og kundeservice. Personlige oplysninger vil kun blive brugt i overensstemmelse med kravene i Persondataloven, hvilket inkluderer vedligeholdelse, opretholdelse, styring og udvikling af kunderelationen.
Oplysninger, der indsamles, vil kun blive brugt til implementering og planlægning i overensstemmelse med de forpligtelser, som Fjord Line og Fjord Line's partnere har over for deres kunder, der er tilmeldt Fjord Club, herunder at sikre overholdelse af medlemskabsbetingelserne.
6.2.1 Kundeninformation
Fornavn, Mellemnavn, Efternavn, Fødselsdato, Køn, Nationalitet, Gadeadresse, Postnummer, By, Land, Mobilnummer, E-mailadresse, Adgangskode og anden information om rejsepræferencer samt oplysninger medlemmet har givet i forbindelse med konkurrencer og kampagner.
6.2.2 Oplysninger om dataindsamling
Køb (af artikler) der er registreret på din medlemsprofil. Et logget besøg på fjordline.com (navn, tid og IP-adresse) domænet. Respons på reklamer sendt fra Fjord Club medlemsdatabasen.
Alle oplysninger om den enkelte kunde vil blive registreret og behandlet med kundens samtykke ved indmeldelse eller senest ved accept af tilbud eller foretagelse af køb samt deltagelse i konkurrencer afholdt på vegne af Fjord Line. Oplysninger givet ved registrering skal verificeres ved modtagelse af en e-mail/sms.
Fjord Line behandler personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende norsk lovgivning.
Fjord Line har ret til at ophæve et Fjord Club medlemskab, hvis der er rimelig grund til at mistænke ulovlig brug eller misbrug af Fjord Club tjenester. For at sikre kvaliteten af de registrerede data og overholdelse af lovgivningen om private data, kan Fjord Line ophæve et Fjord Club medlemskab og slette alle personlige oplysninger, hvis medlemskabet har været inaktivt i mere end tre år.
Alle oplysninger vil blive beskyttet i overensstemmelse med de eksisterende sikkerhedskrav, der er angivet i afsnit 13 i persondataloven. Oplysningerne vil blive opbevaret i databaser, der er beskyttet med firewalls, adgangskoder og andre tekniske hjælpemidler. Disse databaser og sikkerhedskopier vil blive opbevaret på låste og bevogtede lokaler og er kun tilgængelige for særligt godkendte personer.
Personlige oplysninger vil ikke længere være forbundet med kunden, når kunden har fjernet deres personlige oplysninger fra registret.
I overensstemmelse med § 18 i persondataloven har den registrerede ret til at kontrollere de oplysninger, der er registreret om dem og opbevaret i registret. En underskrevet anmodning om adgang skal sendes til Fjord Line AS.