Fjord Line behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Fjord Club zu ändern. Dies kann beispielsweise aufgrund von gesetzlichen Änderungen, Änderungen der Regelungen oder Änderungen an unseren Dienstleistungen notwendig werden. Lesen Sie sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen deshalb bitte in regelmäßigen Abständen immer wieder durch. Version: 1.5 Last updated: 11.12.2025
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Fjord Clubs sind aus dem Norwegischen in verschiedene Sprachen übersetzt worden. Dennoch sind die Bedingungen in Übereinstimmung mit der norwegischen Gesetzgebung auszulegen. Sollte ein Konflikt oder ein Widerspruch vorliegen, gilt die norwegische Version. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der norwegischen Gesetzgebung.
Der Fjord Club ist ein Angebot für Dich, wenn Du gerne mit Fjord Line reist. Als Fjord Club-Mitglied sammelst Du Bonuspunkte, die Du für zukünftige Reisen und Dienstleistungen mit Fjord Line einsetzen kannst. Darüber hinaus erhältst Du exklusive Mitgliedsangebote und -einladungen sowie Informationen über das, was Dich bei Fjord Line am meisten interessiert.
Die Mitgliedschaft ist kostenlos, gilt für Privatpersonen über 18 Jahre, ist persönlich und nicht übertragbar.
Fjord Club Premium-Mitglieder erhalten exklusive Vorteile. Die Fjord Club Premium-Mitgliedschaft kostet €18 für 12 Monate. Die Mitgliedschaft wird aktiviert, sobald die Zahlung der Mitgliedsgebühr eingegangen ist.
Fjord Club Ambassador-Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiven Vorteilen. Fjord Club Premium-Mitglieder können zu einem Fjord Club Ambassador-Mitglied aufsteigen, indem sie im Laufe von 12 Monaten 1.000 Punkte erwerben. Die Fjord Club Ambassador-Mitgliedschaft gilt für 12 Monate, sobald die Fjord Club Premium-Mitgliedschaft bezahlt wurde.
Wenn Du Mitglied wirst, bitten wir Dich, einige Angaben zu Deiner Person zu registrieren, damit wir Dich bestmöglich betreuen können. Um Deine Mitgliedschaft zu verifizieren und zu aktivieren, musst Du die von Dir eingetragenen Angaben über eine E-Mail/SMS von uns bestätigen.
Wenn die Mitgliedschaft aktiviert ist, erhältst Du die Mitgliedsvorteile, indem Du Deine Fjord Club-Mitgliedschaft bei der Buchung einer Reise angibst. Um Vorteile an Bord zu erhalten, musst Du Dich zusätzlich als Mitglied mit einem von Fjord Line ausgestellten Mitgliedsnachweis identifizieren.
Wenn sich Ihre Kontaktdaten ändern oder Sie die Angaben in Ihrem Profil bearbeiten wollen, melden Sie sich auf fjordline.com in „Mein Fjord Club“ an. Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Angaben stets aktuell sind.
Sie können ihre Fjord Club-Mitgliedschaft jederzeit beenden, indem Sie Fjord Line telefonisch unter der Nummer (+47) 51 46 40 99 kontaktieren. Die Mitgliedsgebühr wird nicht erstattet, wenn die Mitgliedschaft später als 14 Tage nach Deiner Anmeldung und dem Erhalt der Informationen über die Mitgliedschaft beendet wird, einschließlich der Angaben, die gemäß § 8 des norwegischen Verbraucherschutzgesetzes (Angrerettloven), cf. § 11 Absatz 1 erforderlich sind.
In Fällen, die wir als unerwünschtes Verhalten oder Missbrauch der Dienstleistungen von Fjord Line betrachten, behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen sämtliche Marketingkommunikation einzustellen und/oder die Mitgliedschaft ohne Vorankündigung zu kündigen. Nicht genutzte Bonuspunkte werden hierbei nicht ersetzt.Mit Ihrer Anmeldung zu einer Mitgliedschaft im Fjord Club erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Kontaktdaten in Übereinstimmung mit Paragraph 8 und 9 des (norwegischen) Datenschutzgesetzes und den oben ausgeführten Regeln zur Mitgliedschaft verarbeitet werden. Außerdem erklären Sie, dass Sie damit einverstanden sind, E-Mails, SMS und Postsendungen von Fjord Line zu erhalten. Wenn Ihre Zustimmung zum Empfang von E-Mails, SMS und Postsendungen widerrufen wird, erfolgt die Aktualisierung der Datenbank nach 24 Stunden.
Mitglieder sammeln Punkte, wenn sie mit Fjord Line reisen, und zwar auf Reisen, die direkt bei Fjord Line oder auf fjordline.com gebucht wurden.
Der Punktestand ist nach Abschluss der Reise unter Mein Fjord Club einsehbar.
Die Fjord Club-Mitgliedschaft muss bei der Buchung/Beim Kauf angegeben werden, und es ist das Mitglied, das die Buchung/die Zahlung durchführt, das alle Punkte für die Reise/den Kauf erhält.
Punkte werden für Reise und Kabine vergeben, abzüglich Steuern und Gebühren. Es werden keine Punkte für Zusatzprodukte, Reisen, die vollständig oder teilweise mit Punkten bezahlt wurden, sowie Reisen, die mit Geschenkkarten/Freitickets oder Clipcards bezahlt wurden, vergeben.
Punkte können für Reisen und Kabinen eingesetzt werden, nicht jedoch für Zusatzprodukte, Taxfree-Waren oder Mahlzeiten an Bord.
Mitglieder können mit gesammelten Punkten ganz oder teilweise auf einer begrenzten Anzahl von Plätzen ausgewählter Reisen bezahlen.
Bonuspunkte müssen innerhalb von 2 Jahren ab dem Datum der Gutschrift verwendet werden. Bereits gesammelte Punkte werden nicht gutgeschrieben, wenn die Mitgliedschaft beendet wird.
Fjord Line übernimmt keinerlei Verantwortung für steuerliche Verpflichtungen eines Mitglieds im Zusammenhang mit gesammelten Bonuspunkten.
Wenn Du Dich als Mitglied im Fjord Club registrierst, stimmst Du der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten und Kaufdaten gemäß §§ 8 und 9 des norwegischen Datenschutzgesetzes sowie den oben genannten Mitgliedschaftsregeln zu. Du stimmst zudem zu, E-Mails, SMS und Post von Fjord Line zu erhalten. Wenn die Zustimmung zum Erhalt von E-Mail, SMS oder Post widerrufen wird, erfolgt die Aktualisierung in der Datenbank innerhalb von 24 Stunden.
In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz (Paragraph 8, 9 und 11 usw.)
Informationen zur Datenverarbeitung:
Fjord Line AS
Postboks 513
4379 Egersund
Norwegen
Die Vorgangsbezeichnung lautet „Registrierung Fjord Club-Mitgliedschaft“. Bitte kontaktieren Sie Fjord Line telefonisch unter der Nummer (+47) 51 46 40 99, wenn Sie irgendwelche Fragen zu Ihrer Registrierung haben.
Die personenbezogenen Daten, die in Verbindung mit der Verarbeitung gesammelt werden, werden für Kundenservice- und Marketingzwecke verwendet. Die Nutzung erfolgt stets in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen, einschließlich der Pflege, Verwaltung, Bearbeitung und Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.
Die gesammelten Informationen werden ausschließlich zur Erfüllung und Planung der Verpflichtungen genutzt, die Fjord Line und deren Partner gegenüber ihren Kunden haben, die sich im Fjord Club angemeldet haben – einschließlich der Sicherstellung, dass die Mitgliedschaftsbedingungen eingehalten werden.
6.3.1 Kundeninformationen
Vor- und Mittelname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, Straßenadresse, Postleitzahl, Ort, Land, Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Passwort sowie weitere Angaben zu Reisepräferenzen und Informationen, die das Mitglied im Zusammenhang mit Wettbewerben und Kampagnen angegeben hat.
6.3.2 Informationen zur Datensammlung
Käufe (auf Artikelebene), die dem Mitgliederprofil zugeordnet werden. Besuche als eingeloggtes Mitglied auf fjordline.com (Name, Zeitpunkt, IP-Adresse). Reaktionen auf Marketingaussendungen aus der Fjord Club-Mitgliederdatenbank.
Alle Informationen über den einzelnen Kunden werden gemäß der Zustimmung bei der Registrierung oder bei späterer Nutzung von Angeboten oder Käufen sowie bei Teilnahme an Wettbewerben verarbeitet. Angaben müssen per E-Mail/SMS bestätigt werden.
Fjord Line verarbeitet personenbezogene Daten gemäß geltendem norwegischem Recht.
Um eine gute Datenqualität sicherzustellen und die Datenschutzgesetzgebung einzuhalten, kann Fjord Line die Fjord Club-Mitgliedschaft beenden und persönliche Daten löschen, wenn die Mitgliedschaft länger als 3 Jahre inaktiv war.
Alle Daten werden in Übereinstimmung mit § 13 des Datenschutzgesetzes gesichert. Die Daten werden in Datenbanken gespeichert, die durch Firewalls, Passwörter und andere technische Maßnahmen geschützt sind. Sicherungskopien befinden sich in verschlossenen und überwachten Räumlichkeiten und sind nur für bestimmte autorisierte Personen zugänglich.
Personenbezogene Daten können nicht länger mit dem Kunden verknüpft werden, wenn dieser die Daten selbst aus dem Register gelöscht hat.
Die registrierte Person hat gemäß § 18 des Datenschutzgesetzes das Recht zu überprüfen, welche Daten über sie im Register gespeichert sind. Ein unterschriebener Antrag auf Auskunft ist an Fjord Line AS zu senden.