Allgemeine Geschäftsbedingungen des Fjord Club

1.Über den Fjord Club

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Fjord Clubs sind aus dem Norwegischen in verschiedene Sprachen übersetzt worden. Dennoch sind die Bedingungen in Übereinstimmung mit der norwegischen Gesetzgebung auszulegen. Sollte ein Konflikt oder ein Widerspruch vorliegen, gilt die norwegische Version. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der norwegischen Gesetzgebung.

Der Fjord Club ist unsere Art, allen Kunden, die mit Fjord Line reisen, unsere Wertschätzung zu zeigen. Als Fjord Club-Mitglied können Sie Bonuspunkte sammeln, die sich dann wiederum für zukünftige Reisen und Dienstleistungen mit und von Fjord Line einsetzen lassen. Außerdem erhalten Sie exklusive Mitgliedsangebote, Einladungen und Informationen zu all den Dingen, die Sie bei Fjord Line am meisten interessieren.

Die Mitgliedschaft ist kostenlos, für alle Einzelpersonen ab einem Alter von 18 Jahren zugänglich und nicht übertragbar.

1.1Fjord Club Premium

Fjord Club Premium-Mitglieder erhalten exklusive Vorteile. Die Fjord Club Premium-Mitgliedschaft kostet €18 für 12 Monate. Die Mitgliedschaft wird aktiviert, sobald die Zahlung der Mitgliedsgebühr eingegangen ist.

1.2Fjord Club Ambassador

Fjord Club Ambassador-Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiven Vorteilen. Fjord Club Premium-Mitglieder können zu einem Fjord Club Ambassador-Mitglied aufsteigen, indem sie im Laufe von 12 Monaten 1.000 Punkte erwerben. Die Fjord Club Ambassador-Mitgliedschaft gilt für 12 Monate, sobald die Fjord Club Premium-Mitgliedschaft bezahlt wurde.

2.Aktivieren der Mitgliedschaft

Wenn Sie Mitglied werden, bitten wir Sie, uns einige Informationen zu Ihrer Person zu geben, damit wir Ihnen einen optimalen Service bieten können. Um Ihre Mitgliedschaft zu verifizieren und zu aktivieren, reagieren Sie bitte auf unsere E-Mail/Textnachricht und bestätigen Sie die von Ihnen genannten Informationen.

Sobald Ihre Mitgliedschaft aktiviert wurde, können Sie Ihre Mitgliedsvorteile in Anspruch nehmen. Dazu müssen Sie bei der Buchung nur die Daten Ihrer Mitgliedschaft im Fjord Club angeben. Um sich die Vorteile an Bord zu sichern, weisen Sie sich einfach mittels Vorlage Ihrer Fjord Club-Mitgliedskarte als Mitglied aus.

3.Ändern von Kontaktdaten

Wenn sich Ihre Kontaktdaten ändern oder Sie die Angaben in Ihrem Profil bearbeiten wollen, melden Sie sich auf fjordline.com in „Mein Fjord Club“ an. Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Angaben stets aktuell sind.

4.Beendigung der Mitgliedschaft

Sie können ihre Fjord Club-Mitgliedschaft jederzeit beenden, indem Sie Fjord Line telefonisch unter der Nummer (+47) 51 46 40 99 kontaktieren. Ihre Mitgliedsgebühr wird nicht erstattet, wenn Sie Ihre Fjord Club-Mitgliedschaft mehr als 14 Tage nach dem Zeitpunkt beenden, zu dem Sie Mitglied wurden und die Informationen zur Mitgliedschaft erhalten haben, einschließlich der Informationen, die in Übereinstimmung mit Paragraph 8 des (norwegischen) Widerrufsgesetzes erforderlich sind, vgl. Paragraph 11 (1) des Widerrufsgesetzes.

Mit Ihrer Anmeldung zu einer Mitgliedschaft im Fjord Club erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Kontaktdaten in Übereinstimmung mit Paragraph 8 und 9 des (norwegischen) Datenschutzgesetzes und den oben ausgeführten Regeln zur Mitgliedschaft verarbeitet werden. Außerdem erklären Sie, dass Sie damit einverstanden sind, E-Mails, SMS und Postsendungen von Fjord Line zu erhalten. Wenn Ihre Zustimmung zum Empfang von E-Mails, SMS und Postsendungen widerrufen wird, erfolgt die Aktualisierung der Datenbank nach 24 Stunden.

5.Sammeln und Einsetzen von Bonuspunkten

Wenn ein Mitglied mit Fjord Line reist, erhält es Bonuspunkte für alle Überfahrten, die direkt bei Fjord Line oder auf fjordline.com gebucht wurden.

Sobald Ihre Reise beendet ist, können Sie sich unter „Mein Fjord Club“ Ihre Punktebilanz ansehen.

Wenn Sie eine Buchung vornehmen oder etwas kaufen, müssen Sie Ihre Fjord Club-Mitgliedschaft erwähnen. Das Mitglied, das die Buchung oder den Kauf tätigt, erhält alle Punkte, die für die Überfahrt/den Einkauf anfallen.

Mitglieder erhalten Bonuspunkte für die Reise und die Kabinen, abzüglich Steuern und Gebühren. Keine Punkte erhalten Mitglieder hingegen für Zusatzprodukte oder Überfahrten, die ganz oder teilweise mit Punkten bezahlt worden sind. Auch für Überfahrten, die mit Gutscheinen/Freifahrkarten bezahlt wurden, werden keine Punkte angerechnet.

Die Mitglieder können ganz oder teilweise mit den gesammelten Punkten bezahlen, wobei dies nicht für alle Fahrten und nur für eine eingeschränkte Anzahl von Plätzen gilt.

Bonuspunkte müssen ab dem Tag ihres Erwerbs innerhalb von zwei Jahren eingesetzt werden. Sollte Ihre Mitgliedschaft beendet werden, werden die von Ihnen gesammelten Punkte nicht gutgeschrieben.

Fjord Line schließt jedwede Haftung für steuerliche Verpflichtungen der einzelnen Mitglieder aus, die im Zusammenhang mit den bei Fjord Line gesammelten Punkten entstehen können.

6.Verarbeitung von persönlichen Angaben im Fjord Club

In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz (Paragraph 8, 9 und 11 usw.)

Informationen zur Datenverarbeitung:

Fjord Line AS
Postboks 513
4379 Egersund
Norwegen

Die Vorgangsbezeichnung lautet „Registrierung Fjord Club-Mitgliedschaft“. Bitte kontaktieren Sie Fjord Line telefonisch unter der Nummer (+47) 51 46 40 99, wenn Sie irgendwelche Fragen zu Ihrer Registrierung haben.

6.1Zweck der Datenverarbeitung

Persönliche Angaben, die im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung gesammelt werden, werden ausschließlich zu Marketingzwecken und zum Erbringen von Dienstleistungen für den Kunden eingesetzt. Persönliche Angaben werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den Vorgaben des Datenschutzgesetzes verwendet, was die Aufrechterhaltung, die Pflege, die Verwaltung und den Ausbau der Kundenbeziehung beinhaltet.

Die gesammelten Angaben werden nur zur Ausführung und Planung verwendet, und zwar in Übereinstimmung mit den Verpflichtungen, die Fjord Line und die Partner von Fjord Line den Kunden gegenüber haben, die Mitglied des Fjord Clubs geworden sind. Dies beinhaltet auch die Einhaltung der Bedingungen für eine Mitgliedschaft.

6.2Der Fjord Club verarbeitet die folgenden Arten von persönlichen Angaben

6.2.1Angaben zum Kunden

Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, Straßenangabe der Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort und andere Angaben zu Reisevorlieben sowie Angaben, die das Mitglied im Zusammenhang mit Wettbewerben und Kampagnen gemacht hat.

6.2.2Angaben zur Datensammlung

Käufe (von Artikeln), die in Ihrem Mitgliedsprofil gespeichert sind. Besuche der Domain fjordline.com, bei denen Sie eingeloggt waren (Name, Zeit und IP-Adresse). Reaktionen auf Werbenachrichten, die über die Mitgliederdatenbank des Fjord Clubs verschickt worden sind.

6.3Speicherung, Verarbeitung und Qualitätssicherung der Daten

Alle Daten der einzelnen Kunden werden mit der Zustimmung des Kunden gespeichert und verarbeitet, die dieser gibt, wenn er Mitglied wird, oder spätestens dann, wenn er Angebote akzeptiert, Käufe tätigt oder an Wettbewerben teilnimmt, die im Namen von Fjord Line stattfinden. Die bei der Anmeldung gemachten Angaben müssen mit dem Erhalt einer E-Mail/Textnachricht bestätigt werden.
Fjord Line verarbeitet die persönlichen Angaben in Übereinstimmung mit der geltenden norwegischen Gesetzgebung.

Fjord Line hat das Recht, die Mitgliedschaft im Fjord Club zu beenden, wenn es hinreichende Gründe gibt, eine illegale Nutzung oder einen Missbrauch der Dienstleistungen des Fjord Clubs zu vermuten. Um die Qualität der gespeicherten Daten und die Einhaltung des Datenschutzgesetzes zu gewährleisten, kann Fjord Line eine Mitgliedschaft im Fjord Club beenden und alle persönlichen Angaben löschen, wenn das Mitglied mehr als drei Jahre lang inaktiv war.

Alle Angaben werden in Übereinstimmung mit den bestehenden Sicherheitsvorgaben geschützt, wie sie in Paragraph 13 des Datenschutzgesetzes genannt werden. Die Angaben werden in Datenbanken gespeichert, die mit Firewalls, Passwörtern und anderen technischen Hilfsmitteln geschützt werden. Diese Datenbanken und Sicherungskopien werden an verschlossenen und bewachten Orten aufbewahrt und sind nur für speziell zugelassene Personen zugänglich.

Wenn ein Kunde seine persönlichen Angaben aus dem Register entfernt, werden diese persönlichen Angaben nicht mehr mit dem Kunden in Verbindung gebracht.

6.4Zugangsrecht

In Übereinstimmung mit Paragraph 18 des Datenschutzgesetzes hat das Datensubjekt das Recht, die zu seiner Person verzeichneten und im Register gespeicherten Angaben einzusehen. Eine unterzeichnete Anfrage für den Zugriff ist an Fjord Line AS zu senden.