Tickets: Welche Ticketarten sind verfügbar?

Informationen zu den verschiedenen Ticketarten finden Sie unter den Punkten 2 und 3 der Reise- und kaufbedingungen.

Tickets: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei der Online-Buchung?

Wenn Sie online bei uns buchen, haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: American Express Card Diners Card Discover Card Maestro Card MasterCard Visa PaySafeCard GiroPay

Tickets: Kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?

Ja, Sie können Ihre Buchung ändern. Informationen zur Änderung Ihrer Buchung finden Sie unter Punkt 3 der Reise- und kaufbedingungen.

Tickets: Ich have meine Tickets bzw. meine Reiseunterlagen nicht erhalten. Wa soll ich tun?

Füllen Sie dieses Kontaktformular aus. Wenn Ihr Abreisedatum bereits unmittelbar bevorsteht, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

Tickets: Kann ich Gutscheine für Reisen mit Fjord Line kaufen?

Ja, Sie können Gutscheine kaufen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder wenden Sie sich an unsere Geschäftsstellen. Sie können den Gutscheinwert frei wählen. Der Gutschein kann dafür verwendet werden, eine Reise zu bezahlen (ganz oder teilweise), und ist ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig.

Tickets: Ich habe einen Gutschein von Fjord Line erhalten. Kann ich ihn weiterverkaufen?

Nein, der Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht erlaubt.

Tickets: Wie kann ich Tickets für eine Gruppe von mehr als 20 Personen buchen?

In Bezug auf Buchungen für Gruppen mit mehr als 20 Personen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: group@fjordline.de.

Tickets: Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich mich dafür entscheide die Reise zu stornieren??

Dies ist von der Art des gebuchten Tickets und auch davon abhängig, wie viel Zeit noch bis zu Ihrer Abreise bliebe. Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 3 unserer Reise- und kaufbedingungen.

Tickets: Was ist das Emissionshandelssystem (ETS) der Europäischen Union?

Ab Januar 2024 gelten in der Schifffahrtswelt neue Nachhaltigkeitsvorschriften. Fjord Line wird am Emissionshandelssystem (ETS) der Europäischen Union teilnehmen, das Teil einer gemeinsamen Anstrengung zur Verringerung der Treibhausgase ist. Der ETS-Zuschlag ist eine neue Nachhaltigkeitsverordnung, die den Seeverkehr betrifft und die CO2-Emissionen aller großen Schiffe einbezieht, die in EU-Häfen anlegen. Mehr lesen.

Tickets: Was bedeutet das EU-Umweltsteuer für Sie als Reisenden?

Das bedeutet, dass ab Januar 2024 auf allen Fahrten ein kleiner ETS-Zuschlag erhoben wird, der sowohl für Passagiere als auch für Frachtkunden gilt. Der ETS-Zuschlag ist im Gesamtpreis enthalten und wird bei Ihren Buchungen bei Fjord Line als EU-Umweltsteuer angegeben.

Vor der Abreise: Bis wann muss ich spätestens eingescheckt haben?

Für Reisen zw. Dänemark & Norwegen ist der Check-In bis 60 Min. vor Abfahrt möglich. Ebenso für Inlandsreisen ohne vorbestelltes Ticket oder von/nach Kristiansand. Haben sie ein Inlandsticket zwischen Bergen & Stavanger, können Sie bis 30 Min. vor Abfahrt einchecken. Wir behalten uns das Recht vor, Fahrgäste abzuweisen, die nicht rechtzeitig zum Check-in eingetroffen sind. Rückerstattungen sind im Falle von verspätet eingetroffenen Passagieren ausgeschlossen.

Vor der Abreise: Welche Dokumente und Ausweise muss ich mitführen, wenn ich mit Fjord Line nach Norwegen reise??

Sie benötigen gültige Reisedokumente und einen gültigen Personalausweis. Alle Passagiere, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, müssen einen gültigen Ausweis in physischer Form mit sich führen – einen Reisepass oder einen Personalausweis. Der Name auf dem Ausweis muss mit dem Namen auf dem Ticket übereinstimmen. Ausländische Bürger, die in Norwegen leben, müssen ihre Reisepässe und möglicherweise ein Reisevisum für Nordeuropa vorzeigen. Bürger aus Ländern, die nicht zur EU/zum EWR gehören, müssen in Bezug auf Pässe, Visa, Impfungen usw. die Anforderungen des Ziellandes erfüllen und sind gehalten, sich über die geltenden Vorschriften der jeweiligen Behörden zu informieren. Die Fahrgäste sind selbst für die erforderlichen Reisedokumente verantwortlich. Wenn Sie keine gültigen Reisedokumente vorweisen können, wird dies wie ein Nichterscheinen behandelt, was bedeutet, dass Ihre Tickets nicht erstattet werden können. Sollte im Zielland die Einreiseerlaubnis verweigert werden, beispielsweise aufgrund der Tatsache, dass Sie keine Reisedokumente, keinen Reisepass oder keinen Personalausweis vorlegen können, müssen Sie die Kosten für die Rückfahrt tragen. Fahrzeuge sollten den internationalen Kennzeichencode haben. Auch Ihre Reiseversicherungsunterlagen sollten Sie mit sich führen. Wichtig: Alle Reisende über 18 Jahren, müssen neben einem gültigen Ticket, Legitimationsdokumente in physischer Form mitbringen.

Vor der Abreise: Wie checke ich ein?

Wir öffnen den Check-in grundsätzlich 2 Stunden vor dem Boarding. Das eigentliche Boarding, das Ihre Anwesenheit erfordert, beginnt eine Stunde vor der Abfahrt. Als Fußgänger begeben Sie sich zum Terminal, um einzuchecken. Falls Sie mit einem Fahrzeug anreisen, müssen Sie sich zum Autoschalter begeben. Bei Gruppenreisen sollte der Check-in bei der Buchung geklärt werden, da es von Hafen zu Hafen Unterschiede gibt. Der Check-in erfolgt am Tag der Reise. Ein Pre-Check-in ist nicht möglich.

Vor der Abreise: Gibt es Gepäckfächer in der Abfahrtshalle?

Derzeit gibt es nur in der Abfahrtshalle von Bergen Gepäckfächer.

Vor der Abreise: Gibt es Parkplätze am Kai oder in dessen Nähe?

Angaben zu den Parkmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „Praktische Informationen“ des jeweiligen Terminals. Klicken Sie hier, um eine Liste der Häfen und Terminals zu öffnen.

Vor der Abreise: Wie finde ich die Terminals der Fjord Line?

Anfahrtsbeschreibungen und praktische Informationen zu unseren Terminals finden Sie hier.

Vor der Abreise: Was muss ich wissen, bevor ich mit meinem Hund nach Dänemark reise?

Bevor Sie Ihren Hund mit in den Urlaub nehmen, sollten Sie sich mit den Regeln vertraut machen, die für Ihr Zielland und Ihre Rückreise gelten. Dies trifft auch auf Reisen nach Dänemark zu. Für eine Reise mit Hund nach Dänemark müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein: Sie müssen der Besitzer des Hundes sein, mit dem Sie reisen. In bestimmten Fällen können Sie eine andere Person dazu bevollmächtigen, mit dem Hund zu reisen. Der Hund muss mit einem Mikrochip gekennzeichnet sein. Der Hund muss über einen von einem Tierarzt ausgestellten EU-Heimtierausweis verfügen. Der Hund muss über eine gültige Tollwutimpfung verfügen, die nicht später als 21 Tage vor der Abreise nach Dänemark verabreicht wurde. Bei Ihrer Einreise nach Dänemark müssen Sie zudem im Besitz einer gültigen Hundehaftpflicht-Versicherung sein, die durch den Hund verursachte Personen- und Sachschäden abdeckt. Für einige Hunderassen gilt in Dänemark ein Einfuhrverbot. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei der dänischen Veterinär- und Lebensmittelbehörde (Fødevarestyrelsen).

Vor der Abreise: Was muss ich wissen, bevor ich mit einem Hund aus einem Land innerhalb der EU/des EWR nach Norwegen reise?

Falls Sie mit Ihrem Hund aus einem Land innerhalb der EU/des EWR nach Norwegen reisen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Der Hund muss mit einem Mikrochip gekennzeichnet sein. Der Hund muss über einen EU-Heimtierausweis verfügen. Der Hund muss über eine gültige Tollwutimpfung verfügen, die nicht später als 21 Tage vor der Einreise nach Norwegen verabreicht wurde. 1 bis 5 Tage vor der Einreise nach Norwegen muss der Hund gegen Bandwurmbefall behandelt worden sein. Die Behandlung muss durch einen Tierarzt erfolgen, der diese Behandlung in dem Heimtierausweis des Hundes bescheinigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Website der norwegischen Lebensmittelaufsichtsbehörde (Mattilsynet).

Vor der Abreise: Kann ich meinen Hund auf dem Schiff ausführen?

Falls Sie zwischen Bergen/Stavanger-Hirtshals und Hirtshals-Stavanger/Bergen (MS Bergensfjord und MS Stavangerfjord) reisen, steht Ihnen der Hundeauslauf auf dem Achterdeck auf Deck 10 zur Verfügung. Hier gibt es auch Zugang zu Wasser. Für den Hundeauslauf ist die Benutzung von Hundekotbeuteln vorgeschrieben. Auf der Fjord FSTR, die zwischen Kristiansand-Hirtshals/Hirtshals-Kristiansand verkehrt, ist es möglich, sich mit dem Hund draußen auf dem Achterdeck und in der Lounge auf dem Achterdeck aufzuhalten.

Vor der Abreise: Muss ich für meinen Hund einen eigenen Napf mitnehmen?

Reisende müssen für ihre Hunde entsprechende Futter- und Wassernäpfe mitführen. Dies gilt sowohl für Hunde, die im Auto mitfahren, als auch für Hunde, die in den Hundeboxen an Bord der MS Stavangerfjord/MS Bergensfjord reisen.

Vor der Abreise: Gibt es auf dem Schiff eine Hundebox?

Falls Sie zwischen Bergen/Stavanger-Hirtshals und Hirtshals-Stavanger/Bergen (MS Bergensfjord und MS Stavangerfjord) reisen, stehen Ihnen an Deck entsprechende Hundeboxen zur Verfügung. Eine Hundebox muss im Voraus gebucht werden. Die entsprechende Buchung kann während des Buchungsvorgangs unter dem Menüpunkt “Reisende” vorgenommen werden. Der Preis für eine Hundebox pro einfacher Fahrt beträgt 13 EUR. Die Hundeboxen stehen in drei Größen zur Verfügung – eine mittelgroße Box mit den Maßen 70x100x75 cm, eine große Box mit den Maßen 100x100x75 cm und eine extra große Box mit den Maßen 120x100x160 cm. Der Hundehalter erhält einen Schlüssel für den Hundezwinger und muss für das Ausführen seines Hundes keine gesonderte Absprache mit dem Schiffspersonal treffen. Bitte beachten Sie, dass Sie als Hundebesitzer für Ihren an Bord befindlichen Hund vollumfänglich verantwortlich sind. Weder die Hundeboxen noch der Hundezwinger unterstehen der Aufsicht durch unsere Mannschaft. Auf der Fjord FSTR, die zwischen Kristiansand-Hirtshals/Hirtshals-Kristiansand verkehrt, stehen keine Hundeboxen zur Verfügung. Hier muss für den Hund eine Buchung erfolgen, die diesen als im Fahrzeug mitreisendes Haustier berücksichtigt. Sie können sich mit Ihrem Hund draußen auf dem Achterdeck und in der Lounge des Achterdecks aufhalten.

Vor der Abreise: Kann ich meinen Hund in den Innenbereich des Schiffes mitnehmen?

Hunde sind in den öffentlichen Innenbereichen des Schiffes nicht erlaubt. Blinden-/Begleithunde und Diensthunde sind von dieser Regelung ausgenommen. Auf den Routen Bergen/Stavanger-Hirtshals und Hirtshals-Stavanger/Bergen bieten wir separate Kabinen für den Aufenthalt mit Hund.Bitte beachten! Diese Kabinen müssen telefonisch im Voraus gebucht werden.

Vor der Abreise: Kann ich meinen Hund mit in die Kabine nehmen?

Auf den Routen zwischen Bergen/Stavanger-Hirtshals und Hirtshals-Stavanger/Bergen (mit der MS Bergensfjord und der MS Stavangerfjord) bieten wir separate Kabinen für den Aufenthalt mit Hund. Diese Kabinen sind bei Passagieren mit Hund sehr beliebt und wir empfehlen daher, rechtzeitig vor der Abreise eine entsprechende Buchung zu tätigen. Bitte beachten! Diese Kabinen müssen telefonisch im Voraus gebucht werden.

Vor der Abreise: Ich möchte meinen Hund während der Reise im Auto lassen. Wann kann ich auf dem Autodeck nach meinem Hund sehen?

Auf den Routen zwischen Bergen/Stavanger-Hirtshals und Hirtshals-Stavanger/Bergen (mit der MS Bergensfjord und der MS Stavangerfjord) können Sie sich zu den nachfolgend angegebenen Zeiten auf dem Autodeck um Ihren Hund kümmern: 17/6–22/6 + 7/8–3/9: Hirtshals-Kristiansand: 10.30 Uhr. Kristiansand-Hirtshals: 15.00 Uhr. Das Autodeck wird um 6.00–6.30 Uhr vor der Ankunft in Stavanger geöffnet. Stavanger-Bergen: Die Decks sind von 9.45–10.15 Uhr und um 12.00 Uhr geöffnet. Bergen-Stavanger: 16.00 Uhr Jeden Abend: 23.30 Uhr 23/6–6/8 + 4/9–31/12: Hirtshals-Kristiansand: 11.30 Uhr Kristiansand-Hirtshals: 16.30 Uhr Das Autodeck wird um 6.00–6.30 Uhr vor der Ankunft in Stavanger geöffnet. Stavanger-Bergen: Die Decks sind von 9.45–10.15 Uhr und um 12.00 Uhr geöffnet. Bergen-Stavanger: 16.00 Uhr Jeden Abend: 23.30 Uhr Auf der Route Kristiansand Hirtshals, die unser Katamaran Fjord FSTR bedient, ist es möglich, seinen Hund während der Überfahrt im Auto zu lassen. Das Autodeck ist während der gesamten Überfahrt geschlossen, sodass es Ihnen während dieser Zeit nicht möglich ist, Ihren im Auto mitreisenden Hund zu betreuen. Ausnahmen sind möglich, wenn das Schiffspersonal die Möglichkeit hat, die Reisenden bis zu ihrem Auto zu begleiten. Bitte beachten! In den Sommermonaten sollte der Hund während der Überfahrt nicht im Auto transportiert werden, da es auf dem Autodeck zu einer beachtlichen Hitzeentwicklung kommen kann.

Vor der Abreise: Was muss ich tun, wenn ich ein Pferd transportieren möchte?

Der Transport von Pferden und Pferdefuhrwerken muss telefonisch gebucht werden. Die Personen, die die Pferde befördern, sollten sich mit Fjord Line Freight in Verbindung setzen, damit bei der Abfahrt und der Ankunft die entsprechenden Papiere vorgelegt werden und eine Aufnahme ins Frachtmanifest erfolgt. Hierfür fällt eine Gebühr an. Kontaktieren Sie Fjord Line Freight bitte im Voraus, wenn Sie Hilfe beim Ausfüllen der Zollformulare benötigen.

Vor der Abreise: Ich möchte mein Haustier (keinen Hund) auf die Reise mitnehmen. Was muss ich tun?

Nur Hunde können in Hundeboxen gebucht werden – andere Haustiere sind nicht erlaubt. Es ist jedoch problemlos möglich, mit gewöhnlichen Haustieren wie Katzen, Kaninchen usw. zu reisen. Diese müssen als Haustiere im Auto gebucht und während der Überfahrt im Fahrzeug verbleiben. Gewöhnliche Haustiere (keine Reptilien) dürfen in geschlossenen Transportboxen für Tiere transportiert werden (gilt für Inlandsstrecken und Hirtshals–Kristiansand), vorausgesetzt, dass Sie als Gast sich während der gesamten Überfahrt mit dem Haustier auf dem Außendeck aufhalten. Das Tier darf zu keinem Zeitpunkt aus der Transportbox genommen werden. Haustiere sind in den Gemeinschaftsbereichen innerhalb der Schiffe nicht erlaubt. Fußpassagiere dürfen keine anderen Haustiere mitbringen als Hunde, die in Hundeboxen gebucht wurden.

Vor der Abreise: Ist es möglich, das Kennzeichen des Fahrzeugs nach der Buchung der Fährpassage/Reise anzugeben oder zu ändern?

Ja, es ist möglich. Das Kennzeichen des Fahrzeugs muss bis 24 Stunden vor Abfahrt gegen eine Gebühr von 30 NOK (ca. 4 EUR) angegeben oder geändert werden.

Vor der Abreise: Wie werden die Motorräder während der Überfahrt gesichert?

An Deck gibt es separate Bereiche zum Abstellen von Motorrädern. Der Fahrer muss sein Motorrad mit zwei Gurten sichern, die sich auf dem ausgewiesenen Parkplatz für Motorräder befinden. Parken von Motorrädern an Bord der Fjord FSTR: Wie Sie Ihr Motorrad abstellen.

Vor der Abreise: Müssen alle Fahrzeuge in Norwegen Mautgebühren zahlen?

Gegenwärtig lautet die Antwort: In Norwegen sind sämtliche Fahrzeuge, außer Motorräder, mautpflichtig. Lesen Sie hier mehr: AutoPASS: Einfacheres Reisen auf mautpflichtigen Straßen in Norwegen.

Vor der Abreise: Kann man das Kennzeichen nach der Buchung noch ändern?

Ja, dies ist auf „Meine Seite“ möglich.

Vor der Abreise: Wie erfolgt die korrekte Angabe der Länge und/oder Höhe des Fahrzeugs?

Wir empfehlen, dass Sie die Messung selbst vornehmen. Messen Sie vom Startpunkt des Fahrzeugs bis zu dem Punkt, an dem der Anhänger/Wagen endet. Werden im hinteren Bereich beispielsweise Fahrräder transportiert, müssen diese bei der Messung berücksichtigt werden. Wir benötigen die Gesamtlänge. Gleiches gilt für die Höhe. Falls zu Ihrem Fahrzeug eine Dachbox, ein Anhänger oder ähnliches gehört, müssen diese bei der Messung berücksichtigt werden. Die Messung muss den höchsten Punkt des Fahrzeugs/Anhängers angeben. Falsche Höhen- oder Längenangaben können dazu führen, dass Sie als Reisender Mehrkosten zu tragen haben oder im schlimmsten Fall die Reise nicht antreten können.

Vor der Abreise: Welche Altersbeschränkungen gelten für Reisen mit Fjord Line?

Die Altersbeschränkungen von Fjord Line sind von Ihrer Route und der Art Ihrer geplanten Reise abhängig. Die Altersbeschränkungen gelten für unbegleitete Minderjährige. Details zu den Altersbeschränkungen finden Sie hier.

Vor der Abreise: Können Kinder, die noch unterhalb der Altersgrenze liegen, mit Erlaubnis ihrer Eltern alleine reisen?

Nein. Unsere Besatzung hat nicht die Möglichkeit, sich um allein reisende Kinder zu kümmern.

Vor der Abreise: Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?

Gepäck mit einem Gewicht von bis zu 50 kg oder einem Volumen von bis zu einem halben Kubikmeter kann kostenlos in Ihrem Fahrzeug transportiert werden. Wenn Sie ein Fußpassagier sind, dürfen Sie nur so viel Gepäck mitnehmen, wie Sie beim Boarding tragen können. Möbel, Kisten usw. werden als Fracht betrachtet und unterliegen Frachtkosten, die nach separaten Tarifen berechnet werden. In Bezug auf diese Art von Frachtgut wenden Sie sich bitte an Fjord Line Freight. Eine detaillierte Zusammenfassung dessen, was Sie kostenlos mitnehmen und wie Sie eine Frachtbeförderung buchen können, finden Sie in Abschnitt 10 unserer Reise- und kaufbedingungen. The Danish Maritime Authority – Guidance on transport of Dangerous Goods in private vehicles

Vor der Abreise: Gefahrguttransport, was muss ich tun?

Alle gefährlichen Güter müssen gemäß den hier aufgeführten Vorschriften gemeldet werden: Bunkerzuschlag(BAF) und frachtinformationen unter Punkt 5 der Fjord Line terms and conditions of carriage. Wenn Sie gefährliche Güter wie Gasflaschen transportieren, gibt es einige Dinge zu beachten: Wohnmobile müssen das Gasgerät jederzeit mechanisch vom System trennen. Halten Sie ein gültiges Gaszertifikat bereit. Maak jezelf vertrouwd met : The Danish Maritime Authority – Guidance on transport of dangerous goods in private vehicles Weitere Informationen zum Thema Gepäck/Reisegut finden Sie in Abschnitt 10 unserer Reise- und Kaufbedingungen.

Vor der Abreise: Ist das Schiff für Blinde, Sehbehinderte und körperliche eingeschränkte Personen geeignet?

Ist das Schiff für Blinde, Sehbehinderte und körperliche eingeschränkte Personen geeignet? Im Interesse der Sicherheit sollten Passagiere, die mit einer Begleitperson reisen müssen oder Sonderanforderungen haben, bei der Buchung darauf hinweisen und Fjord Line über diesen Umstand informieren. Ihre Begleitperson muss nicht bezahlen, um mit Ihnen zu reisen. Während der Reise bitten wir darum, dass Ihre Begleitperson das Personal an Bord kontaktiert, wenn weitere Informationen zur Sicherheit oder zum Schiff benötigt werden. Passagiere mit Sauerstoffbeatmung Patienten, die auf ihrer Reise Sauerstoffflaschen mit sich führen, müssen auf all unseren Schiffen mit einer Begleitperson reisen. Sollte es an Bord zu einem Brand kommen, muss die Besatzung auf die Sauerstoffflaschen aufmerksam gemacht werden. Blindenhunde und Assistenzhunde Blindenhunde und Assistenzhunde, die für Blinde und Sehbehinderte Aufgaben ausführen oder emotionale Unterstützung leisten, reisen auf all unseren Schiffen kostenlos. Sie sollten beim Check-in ein ärztliches Attest vorlegen können, das Sie bei der gemeinsamen Reise Ihren Hund jederzeit mit sich führen. Passagiere mit Blindenhunden oder Assistenzhunden können in bestimmten Kabinentypen gemeinsam mit ihren Hunden übernachten. Der Hund darf in den meisten Gemeinschaftsbereichen an Bord auf dem Boden liegen. Das Gassigehen während der Überfahrt kann mit der Besatzung vereinbart werden. Wir fordern die Passagiere auf, an Bord Rücksicht auf Allergiker zu nehmen. Rollstuhlfahrer mit einem Fahrzeug Wenn ein Rollstuhlfahrer über die Länge seines Autos hinaus zusätzlichen Platz benötigt oder wenn auf dem Autodeck ein Stellplatz in der Nähe eines Aufzugs gewünscht wird, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung und beim Check-in mit. Um sicherzustellen, dass Sie eine passende Unterkunft erhalten, müssen Sie mindestens 90 Minuten vor dem Auslaufen am Terminal sein.

Vor der Abreise: Gibt es an Bord eine barrierefreie Toilette?

Ja, all unsere Schiffe verfügen an Bord über barrierefreie Toiletten.

Vor der Abreise: MS Stavangerfjord und MS Bergensfjord (Bergen–Stavanger–Hirtshals–Kristiansand)

In Bergen, Stavanger und Hirtshals sind unsere Landungsbrücken an die Bedürfnisse von Rollstuhlfahrern angepasst. Bitte kontaktieren Sie unsere Check-In-Mitarbeiter im Terminal, wenn Sie Unterstützung benötigen. Unsere Schiffe sind sehr gut an unsere Gäste mit körperlichen Einschränkungen angepasst. An Bord gibt es spezielle Kabinen an Deck 8, welche mit einem Rollstuhl zugänglich sind. Diese Kabinen bieten Platz für ein bis vier Personen und müssen per Telefon gebucht werden (+47 51 46 40 99). Die Kabinen haben eine Größe von 16,9m². Das Bad ist 6m² groß und der Wohnbereich der Kabine 10,9m². Es steht genügend Platz zur Verfügung, um mit den Rollstuhl in die Kabine zu fahren. Die Kabinen haben eine Türöffnung von 94 cm es gibt keine Türschwelle, so dass die Gäste mit Rollstuhl bequem hinein- und hinauskommen. Die anderen Kabinenkategorien sind nicht rollstuhlgerecht. Die Sicherheit unserer Passagiere liegt Fjord Line sehr am Herzen und wir möchten, dass sie sich sicher fühlen an Bord. Daher ist es sehr wichtig, dass unser Personal über den Typ und den Grad der Behinderung informiert ist, sodass wir unseren Gästen einen bestmöglichen Aufenthalt bieten. Das ist der Grund, warum diese spezielle Kabinenkategorie nicht online buchbar ist.

Vor der Abreise: Wie erhalte ich einen Überblick über das Taxfree-Sortiment vor der Reise?

Wir können keine Informationen über unser Taxfree-Sortiment vor der Reise herausgeben. Eine Auswahl unseres Sortiments finden Sie in unseren Taxfree-Katalogen.

Inländischer Verkehr: Welche Transportmöglichkeiten gibt es für Fußpassagiere vom und zum Terminal in Risavika?

Der Fjord Line-Bus bringt Sie einfach, günstig und effizient vom Hafen Risavika bis zum Stadtterminal von Stavanger. Lesen Sie hier mehr über den Fjord Line-Bus.

Inländischer Verkehr: Ist es möglich, auf den Inlandsrouten Hunde mitzunehmen?

Ja, Sie können Ihren Hund in Ihrem Fahrzeug behalten oder für ihn an Bord einen Platz im Hundehotel reservieren.

Inländischer Verkehr: Kann ich für Inlandsreisen eine Kabine buchen?

Auf der Strecke zwischen Stavanger – Bergen und Bergen – Stavanger ist es nicht möglich, eine Kabine zu buchen. Für die Strecke Kristiansand – Stavanger/Bergen ist eine Kabine oder ein Ruhesessel (Airseat) erforderlich. Die Kabinen müssen vorab gebucht werden und werden Ihnen beim Einchecken zugewiesen – Sie können den Ihnen zugewiesenen Kabinentyp je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis ändern.

Inländischer Verkehr: Kann ich für Inlandsreisen einen Ruhesessel (Airseat) buchen?

Ja, gegen Aufpreis können Sie für Inlandsreisen einen Ruhesessel buchen.

Inländischer Verkehr: Kann ich im Tax-free-Shop einkaufen?

Nein, auf den Inlandsrouten können Sie nicht im Tax-free-Shop einkaufen.

Inländischer Verkehr: Wie kann ich ein Ticket buchen?

Es ist möglich, über fjordline.com zu buchen, per Telefon oder am Ticketschalter an den Terminals buchen.

Inländischer Verkehr: Kann ich mein Elektroauto während der Überfahrt aufladen?

Leider ist es nicht möglich, Elektroautos an Bord aufzuladen.

An Bord: Welche Währung kann an Bord verwendet werden??

MS Stavangerfjord, MS Bergensfjord und Fjord FSTR Überall an Bord können norwegische und dänische Kronen sowie Euro-Banknoten (keine Münzen) verwendet werden. An Münzgeld akzeptieren wir nur dänische Kronen. Wenn Sie mit norwegischen Kronen oder Euro bezahlen, erhalten Sie Ihr Wechselgeld in dänischen Kronen.

An Bord: Welcher Wechselkurs gilt, wenn ich mit Kreditkarte bezahle?

Die Umrechnung erfolgt zum jeweils aktuellen Wechselkurs.

An Bord: Welche Arten von Restaurants haben die Schiffe?

Details zu den verschiedenen Restaurants der einzelnen Schiffe finden Sie, indem Sie hier das entsprechende Schiff auswählen und dann „Essen und Trinken“ anklicken.

An Bord: Wie sind die Öffnungszeiten an Bord?

Details zu den verschiedenen Öffnungszeiten auf den einzelnen Schiffen finden Sie, indem Sie hier das entsprechende Schiff auswählen und dann „Essen und Trinken“ anklicken.

An Bord: Ist es möglich, im Voraus einen Tisch zu reservieren, damit Fahrgäste, die zusammen reisen, im Commander Buffet an einem gemeinsamen Tisch sitzen können?

Alle Fahrgäste können im Voraus je nach Verfügbarkeit ein Frühstück, Mittag- oder Abendessen buchen. Leider können wir im Vorfeld jedoch nicht versprechen, dass die Fahrgäste an einem Tisch sitzen werden, da die Tischzuteilung erst am Tag des Auslaufens erfolgt. Alle Tische des Restaurants sind fest am Boden verschraubt und können nicht bewegt werden. Wenn Sie eine spezielle Anfrage haben, kontaktieren Sie bitte das Restaurantpersonal, sobald Sie an Bord sind.

Hilfe und Kontakt

Falls Sie Fragen zu Ihrer Reise haben und unten keine Antwort finden, stehen Ihnen am Seitenende weitere Kontaktmöglichkeiten sowie unsere Öffnungszeiten zur Verfügung.

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